Training là gì? Vai trò quan trọng và cách xây dựng chương trình training hiệu quả

Trong doanh nghiệp, các nhân sự sẽ thường được tham dự các buổi training công việc mới, training dự án mới, training để nâng cao chuyên môn,... Vậy thực chất, training là gì? Vai trò quan trọng của training được thể hiện ra sao? Cùng Navigos Search khám phá thông tin này qua bài viết dưới đây ngay nào!

Training là gì?

Training là đào tạo, dùng để chỉ các khóa đào tạo ngắn hạn nhằm trang bị thêm kiến thức, rèn luyện kỹ năng và nâng cao hiệu suất trong công việc. Thời gian training phụ thuộc vào mức độ tiếp thu của nhân viên, trình độ người đào tạo và kế hoạch của đơn vị.

Training không dừng lại ở việc đào tạo, huấn luyện nhân viên mà quá trình này sẽ là căn cứ để doanh nghiệp đánh giá chất lượng, trình độ nhân sự để ra quyết định tuyển dụng chính thức hay tăng lương hay không.

Xem thêm >> Quản lý nhân sự: Định nghĩa, nhiệm vụ và những kỹ năng cần có

Tìm hiểu khái niệm training là gì?

Tại sao phải training?

Lý do cần phải training là gì? Trong các doanh nghiệp, việc training cho nhân sự là điều cần thiết để sàng lọc, xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao phù hợp với văn hóa, yêu cầu công việc. 

Các nhân sự mới thường chưa hiểu rõ quy trình làm việc của doanh nghiệp, chưa biết về đồng nghiệp, phối hợp công việc cùng với ai,.... Do đó, training sẽ giúp ứng viên thích nghi với môi trường mới, hiểu rõ mình cần làm gì, làm việc như thế nào,... Thông thường, việc training cho nhân viên mới thường diễn ra trước khi nhân viên đó được nhận vào làm. Tùy vào từng doanh nghiệp và tính chất công việc mà ứng viên có thể được chọn hoặc không.

Còn với đội ngũ nhân viên đang làm việc tại doanh nghiệp cũng vẫn cần được training để nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kiến thức chuyên môn. Khi đảm nhận một dự án mới với lượng công việc mới, yêu cầu mới từ khách hàng, những quy định mới,... cấp Quản lý tiến hành training cho đội ngũ nhân viên để phổ biến thay đổi đó và yêu cầu cần đáp ứng.

Như vậy, training cho đội ngũ nhân sự là việc làm rất quan trọng để xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng, phù hợp với định hướng, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Dường như training được áp dụng ở hầu hết mọi lĩnh vực và ngành nghề hiện nay.

Vai trò quan trọng của training

Tầm quan trọng của training là gì? Điều này được thể hiện như sau:

Đối với doanh nghiệp

Với doanh nghiệp, việc training chính là căn cứ ban đầu để nhà quản lý xác định chất lượng nguồn nhân lực và ra quyết định có tuyển dụng chính thức hay không. Quá trình đào tạo nhân viên cũng giúp nâng cao tay nghề cho nhân viên, giúp thành thạo công việc hơn, đáp ứng đúng quy trình. Từ đó, thúc đẩy năng suất, hiệu quả công việc và tránh được sai sót không mong muốn cho doanh nghiệp.

Đối với nhân viên

Training giúp nhân viên làm quen hơn với công việc, với môi trường mới và thành thục quy trình làm việc, hòa nhập với văn hóa doanh nghiệp. Đối với các nhân viên đang làm việc, quá trình training giúp họ nâng cao chất lượng công việc và có được mục tiêu cá nhân, định hướng nghề nghiệp rõ ràng.

Tầm quan trọng của training

Các hình thức training phổ biến

Các hình thức phổ biến của training là gì? Cụ thể như sau:

Training định kỳ

Training định kỳ (Internal session) là cách đào tạo qua buổi gặp mặt của nhân sự trong toàn doanh nghiệp hoặc theo nhóm nhỏ. Các buổi này thường diễn ra định kỳ theo tuần, theo tháng, quý,... giúp nhân viên nâng cao năng lực, tháo gỡ vướng mắc, rèn luyện kỹ năng mềm và biết cách phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận với nhau. 

Đào tạo qua công việc

Đào tạo qua công việc (OJT- On-the-job training) là một hình thức đào tạo phổ biến bằng cách học hỏi tại công việc thực tế. Hình thức này cần có thời gian để đào tạo nhân viên để không ảnh hưởng tới tiến độ công việc. OJT được đánh giá mang lại hiệu quả và hữu ích cho công việc của nhân viên bởi vì mang tính thực hành cao. 

Kèm cặp

Đối với hình thức này, chuyên gia đào tạo, người quản lý hoặc trưởng nhóm, người giàu kinh nghiệm sẽ theo dõi, hướng dẫn, kèm cặp nhân viên và truyền đạt lại kiến thức, kỹ năng cần thiết cho nhân viên để thực hiện công việc. 

Những hình thức training thường thấy trong doanh nghiệp

Các bước training nhân sự hiệu quả

Hiện nay, các công ty và doanh nghiệp thường thực hiện chương trình đào tạo nhân viên theo các bước cơ bản sau đây: 

Bước 1: Xác định nhu cầu training

Trước khi lên kế hoạch đào tạo, doanh nghiệp cần xác định nhóm đối tượng nên được đào tạo, cần đào tạo những gì và để làm gì. Người phụ trách công tác cần trao đổi với cấp quản lý để trao đổi, ra quyết định nhu cầu đào tạo hợp lý. 

Bước 2: Xây dựng quy trình training

Bước thứ hai trong quy trình training là gì? Doanh nghiệp sẽ tiếp tục xây dựng quy trình đào tạo, đưa ra kế hoạch đào tạo nhân viên và phát triển nguồn nhân lực . Trong quy trình training cần có các nội dung sau:

• Tên chương trình training là gì?.
• Mục tiêu cần đạt được sau chương trình training là gì?
• Đối tượng nhân viên tham gia training là ai?
• Nhân sự, phòng ban phụ trách gồm những người nào?
• Nội dung, hình thức training cho nhân sự.
• Thời gian, chi phí, địa điểm cụ thể.
• Điều kiện khác cần lưu ý.

Bộ phận L&D của doanh nghiệp phải xây dựng được quy trình đào tạo chi tiết, bài bản để triển khai dễ dàng và hiệu quả. Đồng thời, việc training cũng cần được xem xét xem phòng ban nào cần ưu tiên đào tạo trước để doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân sự chất lượng nhất. 

Bước 3: Triển khai, đánh giá

Bước cuối cùng trong training là gì? Khi đã lên kế hoạch đào tạo nhân viên, doanh nghiệp cần tập hợp các bộ phận liên quan để thông báo mục đích buổi, quá trình đào tạo. Qua đó, họ sẽ họ hiểu được ý nghĩa thật sự của công tác huấn luyện và  đào tạo là gì. 

Để quá trình training diễn ra thành công thì cần sự phối hợp giữa nhiều phòng ban, nhân sự đưa ra nội dung phù hợp với môi trường và điều kiện làm việc hiện tại. Khi xây dựng được đội ngũ nhân sự chất lượng cao và giàu tâm huyết chính là là cơ sở vững chắc nhất để đưa con thuyền doanh nghiệp ngày càng mạnh mẽ giữa biển lớn, đánh bật đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

Xem thêm >> Phương pháp đánh giá nhân sự chính xác cho nhà quản lý

Quy trình triển khai training

Những năm trở lại đây, Training được các doanh nghiệp triển khai thường xuyên để nâng cao chất lượng, hiệu suất của nhân viên, đẩy mạnh tăng trưởng chung. Hy vọng những chia sẻ này của Navigos Search đã giúp bạn hiểu rõ training là gì và vai trò quan trọng, cách xây dựng quy trình training hiệu quả. 

Hãy theo dõi thêm trang Linkedin và Facebook của Navigos Search để cập nhật kịp thời thông tin thị trường, bài viết hữu ích về nhân sự và nhiều ngành nghề hot hiện nay nhé. Cảm ơn quý độc giả đã luôn theo dõi Navigos Search!

Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam