L&D có vai trò quan trọng trong việc cải thiện văn hóa nơi làm việc, cải thiện kỹ năng cho đội ngũ nhân viên và cũng là một trong những nhân tố giúp tăng tỷ lệ giữ chân nhân sự cho doanh nghiệp.Đối với hầu hết mọi doanh nghiệp, L&D dường như được xem là yếu tố cốt lõi để để củng cố đội ngũ nhân viên thêm lớn mạnh. Vậy L&D là gì? L&D thực hiện công việc gì? Navigos Search sẽ giải đáp điều này một cách rõ ràng nhất.
L&D là gì?
L&D (Learning & Development) là đào tạo và phát triển. L&D là phòng ban thuộc bộ phận Nhân sự với trách nhiệm hỗ trợ, đào tạo nhân viên mới để đảm bảo họ phát huy hết năng lực, đáp ứng tốt yêu cầu công việc.
L&D không đơn thuần là chỉ đào tạo kiến thức, kỹ năng cho nhân viên mà còn hỗ trợ cho nhân viên trong mọi mặt của công việc, giúp họ phát triển tốt hơn. Đồng thời, L&D còn có nhiệm vụ giữ chân nhân viên có năng lực cho doanh nghiệp.
L&D là công việc đào tạo và phát triển
L&D làm việc với ai, thuộc bộ phận nào trong doanh nghiệp?
Trước đây, mọi người thường dùng Training thay vì Training and Development/ Learning and Development cho bộ phận Đào tạo và phát triển nhân sự trong doanh nghiệp. Trong những năm trở lại đây, Training dần được gọi với thuật ngữ mới là L&D.
Cũng trước đó, khi nhắc đến vấn đề phát triển nhân sự thì mọi người thường chỉ nghĩ về hình thức đào tạo - Training. Đó là tổ chức lớp học, dạy cho nhân viên những kiến thức và kỹ năng nào đó. Nhưng L&D hiện nay rộng hơn thế. L&D bao gồm đào tạo, phát triển con người tròn doanh nghiệp. Trong L&D, ngoài training thì còn có nhiều công cụ phát triển nhân sự như coaching, sharing, mentoring,...
Trong hoạt động L&D, nhân viên chủ động học tập và phát triển kỹ năng. Bộ phận L&D sẽ đóng vai trò tạo điều kiện, hỗ trợ việc nhiều hơn. Và như đã đề cập ở mục khái niệm (mục 1), L&D thuộc phòng ban Nhân sự trong doanh nghiệp.
Với những tập đoàn lớn, team L&D có thể tách ra thành bộ phận riêng biệt. Khi đó L&D không thuộc bộ phận Nhân sự nữa mà sẽ làm việc độc lập nhiều hơn. Một số đơn vị áp dụng mô hình này là FE Credit, Thegioididong, FPT…
Ngoài ra, cũng có một số doanh nghiệp, bộ phận L&D kiêm luôn công việc xây dựng tổ chức như xây dựng sơ đồ tổ chức, hệ thống chức danh, mô tả công việc và nhiệm vụ cho từng vị trí,... Vậy nên, tùy vào từng đơn vị mà L&D sẽ thuộc bộ phận nào, có tên gọi ra sao.
Xem thêm >> HR là gì? Các vị trí hot và yêu cầu cần có khi làm trong ngành HR
L&D thường thuộc phòng nhân sự trong doanh nghiệp
Công việc cần làm của một L&D
Những công việc của L&D bao gồm:
Tìm hiểu nhu cầu học tập của nhân viên
Có nhiều cách tìm hiểu nhu cầu học tập của đội ngũ nhân sự trong tổ chức. Người làm L&D có thể thực hiện khảo sát, thông báo qua email, phỏng vấn trực tiếp,... Qua đó, bạn sẽ biết rõ nhân viên muốn trau dồi kiến thức, kỹ năng gì.
Lên kế hoạch, triển khai các chương trình đào tạo
Từ nhu cầu đào tạo của nhân sự trong doanh nghiệp, với vai trò làm L&D, bạn sẽ có được ý kiến từ ban lãnh đạo và từ nhân viên. Sau đó, lên kế hoạch đào tạo theo từng giai đoạn. L&D Manager sẽ lên kế hoạch tổng thể, còn L&D Specialist thực hiện kế hoạch triển khai chi tiết.
Triển khai chi tiết
Công việc triển khai chi tiết bao gồm các việc cơ bản sau:
- Lên lịch, kế hoạch đào tạo
- Đăng ký phòng thông báo đến người đăng ký học, bộ phận liên quan
- Chuẩn bị nội dung và tài liệu cho buổi học
- Tổ chức học, có thể L&D là người trực tiếp giảng dạy
- Lấy feedback từ người tham gia đào tạo
Theo dõi, đánh giá sau khóa học
Đây là nhiệm vụ quan trọng mà những người làm L&D cần thực hiện sau khi triển khai chương trình học. Việc đo lường kết quả sau mỗi chương trình đào tạo, lớp đào tạo để xác định thông tin sau:
- Sự hài lòng của nhân viên đối với chương trình đào tạo
- Chương trình học tác động đến hiệu suất làm việc của nhân viên
- Chương trình, nội dung đào tạo đạt hiệu quả hay không
- Tác động của chương trình đào tạo lên hiệu quả, kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Từ đó, bộ phận L&D sẽ có thông tin cải thiện chương trình đào tạo hoặc đưa ra quyết định nên tập trung vào chương trình đào tạo nào.
Hỗ trợ các phòng ban
Tính chất công việc của L&D sẽ liên quan đến bộ phận khác. Do đó, họ cần có sự liên kết và hỗ trợ chặt chẽ để cùng các phòng ban khác hướng về mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Một ngày làm việc của L&D
Yêu cầu cần có để trở thành L&D
Đối với công việc L&D thường yêu cầu người ứng tuyển phải được đào tạo bài bản về chuyên ngành liên quan đến nhân sự, đào tạo và phát triển con người, có kinh nghiệm vững vàng tại vị trí quản lý nhân sự.
Đồng thời, thành thạo tiếng Anh và MS OFFICE; am hiểu sâu rộng về những phương pháp giảng dạy, đào tạo khác nhau và sở hữu nhiều kỹ năng như: kỹ năng tư vấn, tổ chức và tạo được sự ảnh hưởng tốt, giao tiếp tốt, có khả năng xây dựng mối quan hệ, tố chất quản lý, tổ chức công việc, lên kế hoạch,...
Lộ trình thăng tiến của L&D
Cũng giống như nhiều ngành nghề, làm việc L&D thì bạn phải bắt đầu từ vị trí thấp nhất, sau đó học hỏi, tích lũy kinh nghiệm chuyên môn để tiến lên vị trí cao hơn. Chính sự trải nghiệm ngay từ vị trí thấp đến cao sẽ giúp bạn có được nền tảng vững chắc và cung cấp kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm dày dặn cho bạn tại các mô hình doanh nghiệp thực tế. Lộ trình thăng tiến của L&D như sau : L&D Executive ➞ Senior L&D Executive ➞ L&D Assistant Manager ➞ L&D Manager.
Lộ trình thăng tiến rất rõ ràng
Mức lương và cơ hội việc làm L&D hiện nay
L&D là bộ phận thuộc khối hành chính văn phòng nên về cơ chế lương sẽ tương đối giống các công việc hành chính nhân sự. Mức lương của L&D hiện nay như sau:
- L&D Executive: Từ 6 – 12 triệu đồng/tháng.
- Senior L&D Executive: Từ 12 – 20 triệu đồng/tháng.
- L&D Assistant Manager: Từ 20 – 30 triệu đồng/tháng.
- L&D Manager: Từ 30 – 45 triệu đồng/tháng.
Bạn có thể tham khảo chi tiết mức lương trung bình của công việc L&D và nhiều ngành nghề hot trên thị trường hiện nay tại báo cáo lương 2023 của Navigos Group. Báo cáo lương từ Navigos Group - Tập đoàn sở hữu 2 thương hiệu tuyển dụng hàng đầu Việt Nam (VietnamWorks và Navigos Search). Báo cáo lương 2023 của Navigos Group cập nhật chi tiết mức lương trên thị trường cho từng phòng ban và cấp bậc trong 23 ngành nghề khác nhau tại Việt Nam như xây dựng, bất động sản, tài chính - ngân hàng, công nghệ thông tin,...
Xu hướng hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều chú trọng phát huy đội ngũ kế thừa để đạt những mục tiêu tương lai. Để thực hiện điều đó, doanh nghiệp phải đưa ra những hoạt động nổi bật, tận dụng nhân viên có tiềm năng để đào tạo và phát triển họ thành nhân viên cấp cao hay đề bạt lên vị trí quản lý.
Qua đó, tạo ra lộ trình thăng tiến rõ ràng để nhân viên có sự cố gắng nỗ lực hết mình để giúp doanh nghiệp phát triển vững mạnh, nâng cao sức cạnh tranh với đối thủ khác trên thị trường. Và để đạt được những vấn đề này, chắc chắn doanh nghiệp luôn cần đến bộ phận nòng cốt - L&D. Vậy nên, cơ hội việc làm L&D chắc chắn ngày càng tăng cao.
Xem thêm >> Phương pháp đánh giá nhân sự chính xác cho nhà quản lý
Cơ hội nghề nghiệp L&D đang rộng mở
Và nếu bạn đang quan tâm việc làm L&D và đã đáp ứng được những tiêu chuẩn nghề này, đừng ngần ngại gửi CV đến Navigos Search để có cơ hội trở thành ứng viên tiềm năng trong nguồn dữ liệu ứng viên của chúng tôi và nhanh chóng có được công việc L&D mơ ước. Thành lập vào năm 2002, đến nay, Navigos Search đang là đơn vị tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam.
Thế mạnh của Navigos Search là sở hữu đội ngũ chuyên gia tư vấn vô cùng chuyên nghiệp, am hiểu sâu sắc giá trị nguồn nhân lực. Navigos Search tiến hành phỏng vấn để đánh giá năng lực cũng như lắng nghe nhu cầu và kỳ vọng của ứng viên.
Dựa trên quy trình tuyển dụng cùng năng lực, kinh nghiệm của ứng viên và tình hình thị trường lao động, chuyên viên sẽ tiến hành tìm kiếm và trao đổi về nhà tuyển dụng phù hợp nhất.
Navigos Search đóng vai trò là cầu nối để đàm phán và tư vấn về lương, phúc lợi cho ứng viên. Sau khi ứng viên nhận được thư mời và xác nhận tham gia, vị trí tuyển dụng sẽ được đóng lại, chúng tôi tiếp tục theo sát để hướng đến sự thành công sau khi gia nhập.
Tìm kiếm công việc mơ ước nhanh chóng tại Navigos Search
Bên cạnh đó, với 375,000+ ứng viên cao cấp, 85,000+ ứng viên quản lý cấp cao có sẵn cùng giải pháp tuyển dụng tối ưu, Navigos Search tự tin là đơn vị “săn nhân tài” hàng đầu Việt Nam hiện nay. Navigos Search đã hỗ trợ hàng trăm ngàn doanh nghiệp, tập đoàn có được nguồn nhân lực tốt nhất và đồng cùng hàng triệu ứng viên, giúp họ có được việc làm chất lượng nhất.
Ngay lúc này, nếu bạn đang tìm kiếm việc làm quản lý vùng hay muốn được thông báo khi có bất kỳ việc làm phù hợp nào, hãy gửi CV đến chúng tôi để được liên hệ nhanh chóng.
Còn nếu đơn vị bạn đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự, đặc biệt là quản lý vùng hay vị trí cấp trung, cấp cao khác, hãy liên hệ đến Navigos Search để sở hữu ứng viên tiềm năng nhất. Navigos Search luôn nỗ lực không ngừng để “chắp cánh” cho các ứng viên và doanh nghiệp chạm đến ước mơ thông qua dịch vụ tuyển dụng chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam!
Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam