Nếu là một nhà Content & Social Media Manager nhưng chưa bao giờ có tiếng nói trong doanh nghiệp thì bạn quá tầm thường bởi vì không theo đuổi kịp đồng nghiệp. Vậy hãy bỏ túi những thông tin và bí quyết mà Navigos Search dưới đây để có sự thay đổi ngoạn mục nhé!
1. Content & Social Media Manager là gì?
Content & Social Media Manager (Quản lý Nội dung & Truyền thông Xã hội) là người phụ trách hoạt động tiếp thị trên nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, .... để đạt được mục tiêu của bộ phận Marketing. Content & Social Media Manager sẽ đại diện cho tiếng nói thương hiệu trên mạng xã hội và truyền tải những thông tin phù hợp với mục tiêu kinh doanh theo từng giai đoạn đến với đối tượng cần thiết.
Xem thêm >> Content marketing là gì? Bộ kỹ năng cần có của nhân viên content marketing
Content & Social Media Manager là quản lý nội dung và truyền thông xã hội
2. Công việc thực hiện
Tùy thuộc vào quy mô hoạt động của từng đơn vị, công việc chi tiết của Content & Social Media Manager sẽ có sự khác nhau. Nhưng về cơ bản, họ thực hiện một số nhiệm vụ chính sau đây:
Thiết kế và thực hiện chiến lược marketing dành riêng cho từng nền tảng truyền thông mạng xã hội phù hợp với mục tiêu kinh doanh
Đo lường, kiểm tra và báo cáo chiến lược, chiến dịch mạng xã hội bằng công cụ phân tích cụ thể
Quản lý, feedback, phê duyệt bài đăng trên mọi nền tảng xã hội bao gồm văn bản, hình ảnh, infographics, video, podcast,…
Tương tác với khách hàng để tạo ra những trải nghiệm thương hiệu tích cực
Cập nhật xu hướng và công cụ trong truyền thông mạng xã hội, marketing, công nghệ, quảng cáo,...
Tạo và tăng cường quan hệ đối tác với thương hiệu, đối tác và những người ảnh hưởng
Phân tích dữ liệu, xem xét các bài đăng thu hút, tìm hiểu xu hướng, sự yêu thích của khách hàng mục tiêu để lập báo cáo kết quả định kỳ.
3. Tiêu chí tuyển dụng Content & Social Media Manager
Nhà tuyển dụng tuyển dụng Social Media Manager yêu cầu ứng viên phải đáp ứng những điều kiện dưới đây:
Trình độ và kinh nghiệm
Khi ứng tuyển, ứng viên phải có trình độ Cử nhân trở lên thuộc chuyên ngành Báo chí, Truyền thông, Marketing,... hay ngành nghề liên quan khác và có ít nhất 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Để làm tốt công tác quản lý nội dung và truyền thông xã hội, bạn cũng cần hiểu rõ về nền tảng truyền thông xã hội, thông thạo phân tích về SEO và am hiểu về KOLs, digital landscape,... Đó sẽ là hành trang vững chắc nhất để bạn vào nghề thành công.
Năng lực chuyên môn và kinh nghiệm là yêu cầu bắt buộc khi ứng tuyển
Giao tiếp tốt
Thương hiệu tồn tại trên mạng xã hội chính là công cụ để doanh nghiệp kết nối với khách hàng. Và người làm Content & Social Media Manager chính là tiếng nói của thương hiệu doanh nghiệp. Vì thế, bạn phải biết cách giao tiếp với khách hàng để thu hút, giữ chân họ nhằm đạt được mục tiêu.
Bên cạnh đó, vị trí này còn cần khả năng giao tiếp tốt để chia sẻ ý tưởng, giải thích chiến lược và kết quả đạt được cho các bên liên quan, báo cáo cho người quản lý,... Hãy cố gắng lắng nghe tích cực, quan sát và đồng cảm để phát triển kỹ năng giao tiếp một cách tốt nhất.
Viết và biên tập giỏi
Viết và biên tập là kỹ năng rất quan trọng trong ngành này. Content & Social Media Manager phải điền vào mô tả hồ sơ mạng xã hội đến tạo các tweet, bài đăng trên Facebook,... Hãy cố gắng đưa ra được những câu chuyện hấp dẫn vào bài đăng và biết cách linh hoạt điều chỉnh bài viết cho từng đối tượng, nền tảng khác nhau để tăng mức độ tương tác và nâng cao tiếng nói thương hiệu doanh nghiệp trên mạng xã hội thành công.
Không ngừng sáng tạo
Trong tình hình truyền thông xã hội bão hòa như hiện nay, sáng tạo chính là yếu tố giúp thương hiệu của bạn “sáng” hơn đối thủ cạnh tranh. Do đó, một Content & Social Media Manager giỏi cần tư duy để tạo ra nội dung thú vị, có giá trị và phát triển tốt các chiến dịch mới hấp dẫn cũng như mở rộng tính cách thương hiệu của đơn vị hơn.
Lập kế hoạch và quản lý thời gian
Chắc chắn bạn không thể quản lý chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả nếu không lên kế hoạch làm việc rõ ràng và quản lý thời gian khoa học. Thêm vào đó, với vai trò này, bạn còn phải lãnh đạo và theo dõi các kế hoạch công việc từ đầu đến cuối. Sử dụng lịch truyền thông xã hội là một trong những cách tốt nhất để bạn lập kế hoạch và quản lý thời gian hợp lý, đảm bảo nội dung tiếp thị trên mạng xã hội luôn được sắp xếp tối ưu nhất.
Ngoài các yếu tố trên, vị trí Content & Social Media Manager còn phải có kỹ năng Marketing truyền thống và hiện đại, chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu, lên ngân sách hợp lý,... để giúp công việc được hoàn thành với kết quả cao nhất.
Lập kế hoạch và quản lý thời gian là kỹ năng quan trọng
4. Mức lương hiện nay
Mức lương của Content & Social Media Manager sẽ có sự thay đổi tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp, năng lực và hiệu quả công việc tạo ra của mỗi người. Tuy nhiên, 7 - 15 triệu đồng/tháng là con số trung bình mà vị trí này sẽ nhận được.
Xem thêm >>
Trong tương lai, Internet sẽ không ngừng cải thiện, thay đổi để nâng cao trải nghiệm và thu hút người dùng. Điều này khiến Content & Social Media Manager trở thành nhân tố không thể thiếu trong mọi kế hoạch marketing của bất kỳ doanh nghiệp nào. Kéo theo đó, nhu cầu tuyển dụng nhân sự Social media marketing ngày càng tăng cao nên cơ hội việc làm lĩnh vực này là vô cùng rộng mở cho ứng viên.
5. Ứng tuyển Content & Social Media Manager tại Navigos Search
Với các thông tin chia sẻ về việc làm Content & Social Media Manager trên đây, chắc hẳn bạn đọc đã nắm rõ hơn về yêu cầu công việc để chuẩn bị kỹ lưỡng nhất. Tại Navigossearch.com hiện đang có nhiều doanh nghiệp tuyển dụng Social Media Manager lương cao, đa dạng kinh nghiệm nên bạn sẽ có nhiều cơ hội việc làm tốt. Hãy chuẩn vị CV thật chuẩn và gửi cho Navigos Search ngay để được thông báo khi có tin tuyển dụng thích hợp.
Đội ngũ tư vấn của chúng tôi là những chuyên gia am hiểu sâu sắc giá trị nguồn nhân lực, am hiểu kinh tế cùng những kỹ năng chuyên nghiệp sẽ tiến hành tìm kiếm và trao đổi về nhà tuyển dụng phù hợp nhất. Với quy trình tuyển dụng hết sức nghiêm ngặt, dựa vào năng lực và kinh nghiệm của ứng viên cùng tình hình thị trường lao động, chuyên viên tư vấn sẽ tiến hành trao đổi về vị trí công việc phù hợp nhất.
Navigos Search - Đơn vị tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao số 1 Việt Nam
Song song đó, với 375,000+ hồ sơ ứng viên cấp cao, 85,000+ hồ sơ ứng viên quản lý cao cấp và kết quả tìm kiếm luôn được giữ lại, chúng tôi tự hào là đơn vị “săn nhân tài” hàng đầu Việt Nam, là lựa chọn hàng đầu của hầu hết doanh nghiệp khi tuyển dụng nhân sự cấp trung, cấp cao.
Hơn 20 năm kinh nghiệm trong nghề, Navigos Search tự hào mang đến hàng triệu việc làm chất lượng cho ứng viên trên khắp Việt Nam và đồng hành, hỗ trợ hàng trăm ngàn công ty, tập đoàn có được nguồn nhân lực chất lượng nhất.
Nếu doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu tuyển dụng nhân sự hay bản thân bạn đang tìm kiếm việc làm Content & Social Media Manager, hãy liên hệ ngay đến Navigos Search. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để "chắp cánh" cho các ứng viên và doanh nghiệp chạm đến ước mơ thông qua dịch vụ tuyển dụng chuyên nghiệp số 1 Việt Nam!
Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam