Giám đốc nhân sự (Chief Human Resources Officer – CHRO) là gì? Họ giữ vai trò gì trong các doanh nghiệp? Họ cần những kỹ năng gì để ứng tuyển thành công tin tuyển dụng giám đốc nhân sự? Bài viết này của Navigos Search sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng quát về tất cả những vấn đề của một CHRO.
1. Giám đốc nhân sự là gì?
Giám đốc nhân sự (CHRO) là vị trí cấp cao, có trách nhiệm phụ trách nhân sự, bao gồm toàn bộ nhân viên và thực hiện các công tác tuyển dụng trong một doanh nghiệp.
Giám đốc nhân sự sẽ chịu trách nhiệm điều hành, quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp cùng những hệ thống quản lý nhân sự khác.
Giám đốc nhân sự (CHRO) có trách nhiệm phụ trách nhân sự
2. Vai trò của giám đốc nhân sự trong doanh nghiệp
Tìm kiếm và giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp
CHRO là người chịu trách nhiệm đưa ra chiến lược, mục tiêu về vấn đề nhân sự tổng thể trong doanh nghiệp (bao gồm cả ngắn hạn, dài hạn), trình bày kế hoạch với ban quản lý doanh nghiệp và toàn thể đội ngũ nhân sự. Đồng thời, đảm bảo quyền lợi nhân sự của các phòng ban, đảm bảo mọi vị trí trong doanh nghiệp phải đủ về số lượng lẫn chất lượng để cả bộ máy doanh nghiệp vận hành nhuần nhuyễn.
Giám đốc nhân sự trực tiếp phân tích và báo cáo những số liệu cụ thể liên quan tới nhân sự, triển khai các nghiên cứu bao gồm số đo KPI, đánh giá năng lực nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc, và những chỉ tiêu quan trọng khác trong chính sách nhân sự tương ứng với kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp.
CHRO cũng là người tìm ra những kẽ hở và lỗ hổng cần khắc phục về vấn đề nhân sự (bao gồm thiếu hụt nhân sự, nhân sự thiếu sót năng lực, kiến thức hay cả về thái độ làm việc) và phát hiện vấn đề về sự thỏa mãn của nhân sự khi làm việc trong doanh nghiệp. Từ đó, chịu trách nhiệm và đưa ra phương án giải quyết các vấn đề này.
Một giám đốc nhân sự phải hiểu rõ ngành nghề của doanh nghiệp, mô hình thích hợp cho nhân sự là gì, đưa ra chính sách tuyển dụng, bổ nhiệm nhân sự thích hợp cho các phòng ban mới và bắt kịp xu thế quản lý nguồn lực hiện đại, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
CHRO có vai trò tìm kiếm và giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh với chế độ phúc lợi rõ ràng, chế độ khen thưởng thường xuyên cho nhân viên
Giám đốc nhân sự đóng vai trò chủ chốt trong việc xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp phát triển đúng hướng với chế độ phúc lợi rõ ràng, chế độ khen thưởng hợp lý cho nhân viên. Họ sẽ tìm cách giao tiếp và tác động để đội ngũ nhân viên thay đổi theo hướng tích cực. Họ cũng phải đảm bảo rằng phong cách lãnh đạo của những nhà quản lý thích hợp với mục tiêu văn hóa trong doanh nghiệp.
Trong nền kinh tế kỹ thuật số, thị trường lao động trên toàn cầu yêu cầu CHRO phải có một tư duy hết sức linh hoạt, nhanh nhẹn và cởi mở. Vì thế, CHRO nên tận dụng kỹ năng giao tiếp đa văn hóa để phát triển những kỹ năng này hoàn thiện hơn.
Xem thêm >> Xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp qua mô hình SWOT
CHRO sẽ là người xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh
3. Kỹ năng cần có của giám đốc nhân sự
Kỹ năng tổ chức nhân sự
Đây là kỹ năng vô cùng cần thiết và quan trọng với giám đốc nhân sự. Công tác quản lý nhân sự càng khoa học càng chứng tỏ giám đốc nhân sự có năng lực cũng như kinh nghiệm trong việc quản lý nhân sự.
Có được kỹ năng này giúp CHRO hoạch định các chiến lược tuyển dụng, chiến lược giữ chân nhân sự và tổ chức đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp một cách dễ dàng.
Kỹ năng tổ chức nhân sự của CHRO được thể hiện thông qua việc lãnh đạo nhân sự trong doanh nghiệp. Mặc dù không trực tiếp thực hiện nhưng giám đốc nhân sự chính là người giám sát toàn bộ hệ thống nhân lực trong doanh nghiệp. Đồng thời, định hướng sự phát triển nhân lực thông qua những chương trình đào tạo thích hợp.
Kỹ năng quản lý thay đổi
Phòng nhân sự có trách nhiệm kiểm soát sự thay đổi của đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp. Do đó, giám đốc nhân sự phải có kỹ năng quản lý, tổng hợp những thay đổi của nhân sự và báo cáo với ban lãnh đạo doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, một giám đốc nhân sự phải quản trị những thay đổi trong nhu cầu phúc lợi cũng như các chế độ xã hội. Giám đốc nhân sự thông qua chuyên viên nhân sự, nắm bắt nhu cầu này và hiện thực hóa chúng sao cho thích hợp nhất.
Công tác ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự cũng phải được chú trọng thực hiện. CHRO cần thực hiện phổ biến và áp dụng những công nghệ hiện đại vào quá trình quản lý nguồn lực cho nhân viên.
Những kỹ năng cần có của một giám đốc nhân sự
Kiến thức pháp lý
Việc nắm bắt được những quy định về luật lao động cơ bản theo quy định nhà nước là điều rất cần thiết cho sự thành công của doanh nghiệp. Những nhà quản lý nhân sự ở Việt Nam thường xuyên phải đối mặt với việc giải quyết vấn đề pháp lý của nhân sự. Do đó, chế độ phúc lợi, khen thưởng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp là những kiến thức mà giám đốc nhân sự cần nắm chắc.
Ngoài ra, kiến thức pháp lý không chỉ cần có ở giám đốc nhân sự mà cả toàn bộ hệ thống nhân sự trong doanh nghiệp cũng cần thấu hiểu rõ ràng để bảo vệ quyền lợi cá nhân của bản thân.
Khi ở vị trí quản lý nhân sự cấp cao, bạn sẽ góp một vai trò vô cùng quan trọng trong những kế hoạch lâu dài của doanh nghiệp. Trường hợp này, bạn sẽ cần phải có các hiểu biết nhất định về kiến thức pháp lý cho người lao động cũng như những lợi ích khác.
Kỹ năng quản lý con người
Một giám đốc nhân sự phải biết cách điều hành nhân sự. Công việc của CHRO là quản lý con người trong doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu cần thiết của nhân viên cũng như giải quyết các mối quan hệ nhân viên hiệu quả.
Bên cạnh đó, kỹ năng quản lý con người của giám đốc nhân sự còn thể hiện trong việc xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển nguồn lực cho doanh nghiệp. Để tìm kiếm và giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp, yêu cầu giám đốc nhân sự cần có kỹ năng quản lý con người chính xác.
Kỹ năng giao tiếp
Nhân sự là bộ mặt của doanh nghiệp. Vì thế, người quản lý phải có kỹ năng giao tiếp tốt để nắm bắt nhu cầu nhân sự trong doanh nghiệp. Vì giám đốc nhân sự cũng chịu trách nhiệm điều phối mối quan hệ giữa nhân viên - ban lãnh đạo. Do đó, kỹ năng giao tiếp sẽ giúp CHRO điều hành nhân sự và truyền đạt những nguyện vọng của nhân sự lên lãnh đạo một cách rõ ràng. Đồng thời, giải trình các chiến lược của lãnh đạo tới nhân viên một cách đầy đủ nhất.
Vì vậy, CHRO cần có cách giao tiếp chuyên nghiệp, rõ ràng và xây dựng mối quan hệ làm việc tốt đẹp với đội ngũ nhân viên.
Những kỹ năng cần có của giám đốc nhân sự sẽ giúp công tác quản lý nhân sự hiệu quả. Doanh nghiệp sẽ có được các hệ thống nhân sự chất lượng nhất, đáp ứng những thay đổi cần thiết phù hợp với xu hướng thị trường.
Xem thêm >> Quản trị doanh nghiệp đã khó, nay lại càng khó hơn trong thời kỳ cạnh tranh
Giao tiếp là một kỹ năng quan trọng với một CHRO
4. Tuyển dụng giám đốc nhân sự với Navigos Search
CHRO là vị trí nhân sự cấp cao nên rất khó tuyển dụng trong thời buổi nhân tài khan hiếm như hiện nay. Do đó, nếu doanh nghiệp của bạn đang có nhu cầu tuyển dụng giám đốc nhân sự chất lượng và tài năng, bạn nên liên hệ với các công ty headhunter chuyên cung cấp nhân sự cấp cao cho doanh nghiệp.
Tuyển dụng CHRO thông qua Navigos Search – Công ty “săn nhân tài” chuyên về nhân sự cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam, doanh nghiệp sẽ có được ứng viên vững kinh nghiệm – giỏi chuyên môn. Navigos Search thuộc Tập đoàn Navigos Group là đơn vị sở hữu trang web tuyển dụng lớn nhất Việt Nam - VietnamWorks. Với lượng data khổng lồ 375,000+ ứng viên cao cấp, 85,000+ ứng viên quản lý cấp cao (Senior manager, C-level) và hơn 5,000,000+ tài khoản từ dữ liệu VietnamWorks sẽ giúp Navigos Search tuyển dụng CHRO thành công nhanh chóng.
Navigos Search cung cấp dịch vụ săn nhân tài uy tín hàng đầu Việt Nam
Các chuyên gia tư vấn tại Navigos Search là những cố vấn rất chuyên nghiệp, cung cấp nhiều giải pháp tuyển dụng tốt nhất cho các doanh nghiệp khách hàng. Công việc của họ không kết thúc bằng việc giới thiệu nhân tài cho các doanh nghiệp khách hàng mà còn tiếp tục cung cấp dịch vụ chăm sóc sau khi tuyển dụng thành công.
Sau mỗi vị trí, họ sẽ duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng và cả ứng viên để đảm bảo rằng cả hai có được mối quan hệ tốt đẹp làm việc thỏa mãn và thành công.
Song song với điều đó, khi ứng tuyển vị trí CHRO thông qua kênh tuyển dụng Navigos Search, ứng viên sẽ có được những tư vấn nghề nghiệp “vàng” đến từ các chuyên viên tuyển dụng đặc thù kinh tế ngành, thị trường tuyển dụng và đặc biệt là văn hóa doanh nghiệp, nghệ thuật đàm phán lương cực kỳ hiệu quả,…
Chính vì vậy, hãy bắt tay sử dụng dịch vụ headhunter tại Navigos Search ngay thôi nào, bạn sẽ sở hữu việc làm CHRO nghìn đô cùng cơ hội thăng tiến “khủng” đấy.
Navigos Search có đội ngũ chuyên gia tư vấn vô cùng chuyên nghiệp
Hy vọng với các vai trò và kỹ năng cần có đối với giám đốc nhân sự, bạn đã hiểu rõ hơn về vị trí này. Nếu thấy hứng thú với việc làm CHRO hay doanh nghiệp bạn đang cần tuyển dụng giám đốc nhân sự, hãy liên hệ với Navigos Search - nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam hiện nay.
Navigos Search - Công ty săn nhân tài
cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam