Quản lý chất lượng là gì? Có những việc làm hot nào trong lĩnh vực này? Địa chỉ nào tìm kiếm việc làm quản lý chất lượng dễ dàng và nhanh chóng? Đây là một trong những thắc mắc thường gặp của rất nhiều ứng viên hiện nay. Nếu bạn cũng đang trong thực trạng này thì còn chần chờ gì nữa mà không tìm hiểu ngay bài viết dưới đây.
1. Khái niệm quản lý chất lượng
Quản lý chất lượng (Quality Management - QM) là việc giám sát các hoạt động, nhiệm vụ khác nhau trong một tổ chức nhằm duy trì, đảm bảo về chất lượng của sản phẩm và dịch vụ cung cấp.
Quản lý chất lượng bao gồm việc xác định chính sách chất lượng, thiết lập và thực hiện các kế hoạch, đảm bảo, kiểm soát và cải tiến chất lượng. Nhìn chung, quản lý chất lượng sẽ chú trọng tập trung vào mục tiêu dài hạn thông qua việc thực hiện các sáng kiến ngắn hạn.
Mục đích của QM là đảm bảo các bên liên quan của tổ chức cùng hỗ trợ, hợp tác, làm việc để cải thiện dịch vụ, sản phẩm và văn hóa của doanh nghiệp để giúp đạt được thành công lâu dài.
Quản lý chất lượng là thực hiện các hoạt động đảm bảo về chất lượng sản phẩm
2. Tầm quan trọng của quản lý chất lượng trong sản xuất
Quản lý chất lượng có tầm quan trọng rất lớn trong các doanh nghiệp, mang đến những lợi ích cơ bản dưới đây:
- Giúp doanh nghiệp đạt được sự nhất quán hơn trong việc thực hiện các nhiệm vụ và hoạt động sản xuất sản phẩm, dịch vụ.
- Tăng hiệu quả trong quá trình sản xuất, giúp sử dụng hiệu quả thời gian và các nguồn lực khác.
- Cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
- Cho phép doanh nghiệp tiếp thị hoạt động kinh doanh hiệu quả và khai thác thị trường mới.
- Giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý nhân sự, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế hơn.
- Cho phép doanh nghiệp liên tục cải tiến sản phẩm, quy trình và hệ thống làm việc.
Xem thêm >> Điều kiện cần và đủ để trở thành nhà quản lý dự án tài ba
3. Mô tả công việc QM
Tùy thuộc vào từng sản phẩm, dịch vụ mà QM sẽ có nhiệm vụ chi tiết khác nhau. Sau đây là các nhiệm vụ chung mà người làm vị trí này phải thực hiện:
- Quản lý, thúc đẩy các nghiệp vụ của phòng quản lý chất lượng và đảm bảo chức năng, hoạt động của phòng.
- Quản lý tài liệu về chất lượng, đề xuất chương trình và chính sách đảm bảo chất lượng.
- Đảm bảo cơ sở vật chất, quá trình vận hành sản xuất luôn tuân thủ theo hướng dẫn, quy định về quản lý chất lượng và tiêu chuẩn nội bộ.
- Theo dõi, kiểm toán thường xuyên hệ thống quản lý chất lượng.
- Hướng dẫn các nhân viên QM thực hiện tốt nhiệm vụ hàng ngày.
- Quản lý công cụ QM.
- Đảm bảo thành phẩm đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn chất lượng của doanh nghiệp.
- Xử lý báo cáo bất thường về chất lượng sản phẩm và tiến hành lên phương án để cải tiến, phòng ngừa lỗi phát sinh.
- Phụ trách xử lý phản hồi từ khách hàng về chất lượng của sản phẩm.
- Báo cáo tổng hợp về chất lượng, điều kiện chất lượng và công việc trực tiếp lên giám đốc điều hành (CEO).
QM phải thực hiện nhiều công việc khác nhau
4. Cơ hội việc làm QM
Trong những năm trở lại đây, việc làm quản lý chất lượng hiện đang trở thành ngành nghề hot, có cơ hội việc làm rộng mở. Vị trí này được giới trẻ “truy lùng” bởi các chính sách về mức lương hấp dẫn và được hưởng nhiều phúc lợi xã hội. Hơn thế nữa, người làm vị trí QM sẽ có cơ hội được công tác trong môi trường quốc tế, giúp mở mang tri thức, nâng cao tiềm năng của bản thân.
Cụ thể về mức lương như sau:
Một số việc làm QM hot nhất:
- Nhân viên quản lý chất lượng sản phẩm
- Trưởng phòng quản lý chất lượng
Tuy nhiên, để ứng tuyển thành công vị trí này, bạn phải đáp ứng những điều kiện về trình độ học vấn và những kỹ năng nhất định:
- Trình độ học vấn: Cần có bằng Cử nhân trở lên thuộc chuyên ngành quản lý chất lượng hay lĩnh vực có liên quan khác. Các bằng cấp cao hơn như thạc sĩ sẽ khiến bạn trở thành ứng cử viên sáng giá trong mắt nhà tuyển dụng.
- Kỹ năng và tố chất:
- Cẩn thận và tỉ mỉ: QM phải thật cẩn thận, tỉ mỉ để theo dõi quá trình sản xuất để phát hiện những chỗ chưa đạt tiêu chuẩn.
- Kỹ năng lãnh đạo: Kỹ năng này giúp QM hướng dẫn, quản lý và giám sát tốt quá trình làm việc của tất cả nhân viên trong phòng ban. Đồng thời, có thể thuyết trình hay điều hành các cuộc họp hiệu quả hơn.
- Kỹ năng tổ chức công việc một cách khoa học: Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả sẽ giúp họ hoàn thành tốt khối lượng lớn công việc, bao gồm việc chuyên môn và nhân sự.
- Kỹ năng công nghệ: Thành thạo kỹ năng tin học là điều kiện không thể thiếu để ứng tuyển thành công vị trí QM vì họ sẽ phải phụ trách bài thuyết trình, phân tích dữ liệu trong chương trình bảng tính và tạo tài liệu thông tin để gửi đến nhân viên trong bộ phận.
- Nắm rõ tiêu chuẩn pháp lý: Mỗi ngành công nghiệp khác nhau cần tuân thủ những tiêu chuẩn pháp lý cụ thể về sản xuất. Do đó, bạn phải nắm rõ những tiêu chuẩn này và đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt trong quá trình làm việc.
- Kiến thức về quy trình kiểm soát chất lượng: QM phải am hiểu sâu sắc những tiêu chuẩn công nghiệp trong các quy trình và sản phẩm trong đơn vị.
- Phân tích dữ liệu: Phần lớn công việc của một QM được thực hiện bằng cách phân tích dữ liệu từ quy trình sản xuất để phát hiện vấn đề liên quan tới chất lượng sản phẩm và đưa ra phương án cải tiến sản phẩm.
Xem thêm >> Chi phí quản lý doanh nghiệp: Không khó để tối ưu
Cơ hội việc làm quản lý chất lượng rất lớn
5. Tìm việc làm quản lý chất lượng như thế nào?
Hiện nay, cơ hội việc làm quản lý chất lượng tương đối dồi dào, bởi hầu hết doanh nghiệp đều cần có những bộ phận tương quan đến quản trị chất lượng. Và nếu bạn đang muốn “chinh phục” vị trí này, hãy áp dụng những cách tìm kiếm việc làm ngay sau đây nhé:
Cách 1: Tìm việc trên các trang thông tin điện tử trực tuyến của các công ty, doanh nghiệp nơi gần bạn đang sinh sống.
Cách 2: Tìm việc thông qua mối quan hệ xã hội từ người thân, bạn bè tại các công ty họ đang làm việc.
Cách 3: Trên trang tuyển dụng headhunting việc làm cấp trung và cấp cao uy tín. Ví dụ như: Navigos Search
Để tiếp cận dễ dàng, nhanh chóng tin tuyển dụng quản lý chất lượng, giải pháp tối ưu nhất cho ứng viên là tìm đến trang tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao Navigos Search. Được thành lập vào năm 2002 với sứ mệnh “hỗ trợ các ứng viên và doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình”, Navigos Search đã mang đến hàng triệu việc làm chất lượng cho người lao động và tự hào là đơn vị tuyển dụng số 1 Việt Nam hiện nay.
Với lợi thế là một trong 3 công ty con (Navigos Search, VietnamWorks, Primus) của Tập đoàn Navigos Group, sở hữu lượng data khổng lồ 375,000+ ứng viên cao cấp và 5,000,000+ nhà tuyển dụng đăng ký tài khoản từ dữ liệu VietnamWorks - trang web tuyển dụng lớn nhất Việt Nam, đã giúp các headhunter hỗ trợ ứng viên tìm kiếm việc làm trong mọi lĩnh vực.
Hơn thế nữa, với quy trình làm việc hết sức bài bản, nghiêm ngặt, dựa vào năng lực, kinh nghiệm ứng viên cùng sự phát triển của thị trường lao động, chuyên viên Navigos Search sẽ tiến hành tìm kiếm, tư vấn và trao đổi về nhà tuyển dụng phù hợp nhất. Tất cả chuyên gia tư vấn tại đây rất giàu kinh nghiệm (có ít nhất 3 năm trong lĩnh vực tuyển dụng), đều tốt nghiệp đại học trở lên và được đào tạo bài bản thông qua các khóa học kỹ năng chuyên sâu. Đặc biệt, sau khi ứng tuyển thành công, Navigos Search tiếp tục đồng hành, hỗ trợ ứng viên và doanh nghiệp trong suốt quá trình "thành công sau khi đạt được công việc mơ ước".
Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao số 1 Việt Nam
Mặc dù hiện tại đang là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực việc làm tại Việt Nam, Navigos Search vẫn đang nghiên cứu các khía cạnh Giáo dục và Đánh giá để hoàn thành phương pháp 3E. Tầm nhìn của đơn vị trong việc áp dụng phương pháp này là trở nên hiệu quả hơn nữa trong việc hỗ trợ các ứng viên và doanh nghiệp ở tất cả các giai đoạn tuyển dụng, bao gồm cả hành trình phát triển sau tuyển dụng.
Xuyên suốt 20 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, tài sản quý báu nhất mà tập đoàn Navigos cũng như Navigos Search có được chính là cơ sở dữ liệu ứng viên lớn nhất và toàn diện nhất. Nhờ văn hóa dịch vụ chất lượng và luôn lấy con người làm trọng tâm cùng sự nỗ lực không ngừng nghỉ, chúng tôi đã duy trì được vị thế Nhà cung cấp dịch vụ tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam từ khi thành lập cho đến này.
Quan trọng hơn hết, ngay lúc này, đến bạn đang có tham vọng chinh phục việc làm quản lý chất lượng hay bất kỳ một vị trí cấp trung, cấp cao nào khác; hoặc doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu tuyển dụng, hãy liên hệ đến Navigos Search để nhận được dịch vụ trên cả tuyệt vời. Chắc chắn, ứng viên sẽ ngồi vào vị trí mơ ước thành công và doanh nghiệp sở hữu được nhân tố sáng giá nhất!
Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam