Outsource là gì? Sự khác nhau giữa công ty Product và Outsource

Outsource hiện đang là xu thế được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến công việc. Vậy thực chất, Outsource là gì? Ưu điểm và nhược điểm như thế nào? Navigos Search sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện nhất về Outsource. Cùng khám phá nhé!

Outsource là gì?

Outsource là gì? Outsource có nghĩa là thuê ngoài. Đây là hành động doanh nghiệp thuê đơn vị ngoài thực hiện nhiệm vụ, dự án, sản xuất sản phẩm theo yêu cầu riêng của doanh nghiệp. 

Các công ty, tổ chức được thuê thường có trình độ chuyên môn cao để cung cấp dịch vụ hàng đầu trong lĩnh vực. Khi không có đủ nguồn lực thực hiện tốt công việc hay muốn tiết kiệm chi phí sản xuất, vận hành thì các doanh nghiệp sẽ cần sử dụng đến Outsource.

Tìm hiểu Outsource là gì?

Phân biệt giữa Insourcing và Outsourcing

Sau khi đã hiểu rõ Outsource là gì, bạn cần phân biệt sự khác nhau giữa Insourcing và Outsourcing.

Insourcing là hoạt động mà doanh nghiệp giao nhiệm vụ, ủy quyền cho bộ phận hoặc phòng ban của doanh nghiệp. Bộ phần này tách biệt với bộ phận khác và tập trung thực hiện công việc chuyên môn. Còn Outsourcing không sử dụng đến nguồn lực của doanh nghiệp mà thuê đơn vị bên ngoài doanh nghiệp. Việc lựa chọn Insourcing hay Outsourcing sẽ tùy thuộc vào nguồn lực, tình hình tài chính, mục tiêu của từng công ty, doanh nghiệp.

Xem thêm >> Quản lý nhân sự: Định nghĩa, nhiệm vụ và những kỹ năng cần có

Lịch sử hình thành, phát triển của Outsource 

Được tiến hành lần đầu vào năm 1989, Outsource được xem là chiến lược kinh doanh chính thức và thuê bên thứ ba để triển khai công việc cần làm của doanh nghiệp. Tiếp đó, hình thức Outsource đã trở nên phổ biến trong hoạt động của các doanh nghiệp.

Hình thức này gây ra nhiều ý kiến trái chiều từ chuyên gia. Một số chuyên gia Không đồng ý với ý kiến Outsource thúc đẩy doanh nghiệp phân bổ nguồn lực hợp lý mà họ cho rằng hình thức này gây ra tình trạng thiếu việc làm cho người lao động trong nước vì hầu hết các doanh nghiệp có xu hướng thuê đơn vị có chuyên môn nước ngoài. 

Đến nay, Outsource vẫn đang là phương pháp kinh doanh được nhiều doanh nghiệp sử dụng để nâng cao năng suất và chất lượng công việc.

Quá trình hình thành và phát triển của Outsource

Ưu điểm, nhược điểm của Outsource

Ưu điểm

Chuyên môn hóa cao 

Ưu điểm đầu tiên của Outsource là gì? Các công ty Outsource thường tập trung vào một mảng và phát triển tốt trong mảng đó. Do đó, trình độ và kinh nghiệm của bên Outsource sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp hơn là đội ngũ nhân viên nội bộ.

Giảm thiểu chi phí vận hành 

Chi phí khi doanh nghiệp thuê ngoài sẽ thường thấp hơn chi phí đào tạo, hỗ trợ nhân viên nội bộ triển khai công việc. Lý do là bởi vì các công ty Outsource trang bị sẵn thiết bị, nguồn lực để thực hiện công việc mà không tốn thêm ngân sách đầu tư. Đồng thời, khi thuê ngoài thì doanh nghiệp không có nghĩa vụ phải chi trả khoản phí bảo hiểm, lương thưởng, chế độ đãi ngộ cho nhân viên nội bộ,...

Tiếp cận nguồn công nghệ hiện đại

Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, việc cập nhật, tiếp cận công nghệ mới là điều rất quan trọng. Tuy nhiên, việc đầu tư công nghệ mới cũng rất tốn kém. Việc thuê Outsourcing sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận công nghệ nhờ vào sự trợ giúp từ nguồn lực bên ngoài mà không tốn nhiều ngân sách.

Nâng cao hiệu suất lao động 

Ưu điểm tiếp theo của Outsource là gì? Khi sử dụng nguồn lực bên ngoài, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thời gian để tập trung công việc quan trọng. Cả Outsource và nhân viên nội bộ đều thực hiện song song công việc sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất lao động để kịp tiến độ của kế hoạch, dự án chung.

Tiết kiệm không gian làm việc

Công ty Outsource hoạt động độc lập với doanh nghiệp nên trong quá trình thuê, doanh nghiệp không phải trang bị không gian, thiết bị nào. Điều này càng có lợi cho các doanh nghiệp có diện tích không quá lớn và thay vì tuyển dụng thêm nhân viên nội bộ rồ sắp xếp chỗ làm việc cho họ thì có thể lựa chọn Outsource.

Đảm bảo công việc vận hành hiệu quả

Doanh nghiệp và bên Outsource sẽ làm việc theo hợp đồng nên cả hai bên cần đảm bảo thực hiện đúng thỏa thuận đã đưa ra. Công ty được thuê có trách nhiệm hoàn thành đúng thời gian, chất lượng công việc. Do vậy, doanh nghiệp yên tâm hơn vì đơn vị ngoài sẽ không muốn mất khoản tiền bồi thường hợp đồng hay vi phạm điều khoản mà họ sẽ cố gắng đảm bảo công việc được hoàn thành như mong đợi.

Tâm lý 

Ưu điểm cuối cùng của Outsource là gì? Việc doanh nghiệp sử dụng Outsource xuất phát từ lý do nguồn nhân lực của doanh nghiệp chưa đủ giỏi. Vậy nên, khi doanh nghiệp quyết định thuê ngoài thì nhân viên có thể sẽ suy nghĩ lại về năng lực, trình độ của mình để cố gắng phát triển bản thân hơn. Từ đó, nhân lực của doanh nghiệp càng vững mạnh hơn.

Xem thêm >> Phương pháp đánh giá nhân sự chính xác cho nhà quản lý

Nhược điểm 

Vấn đề bảo mật

Nhược điểm của Outsource là gì? Thông tin bảo mật là vấn đề mà các doanh nghiệp lo lắng khi chọn hình thức Outsource. Mặc dù đã cam kết không sử dụng, không tiết lộ thông tin doanh nghiệp nhưng không có điều gì chắc chắn hoàn toàn là Outsource sẽ không sử dụng hoặc bán thông tin cho đối thủ của doanh nghiệp.

Trách nhiệm

Trên thực tế, không phải đơn vị Outsource nào cũng có trách nhiệm và cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ. Có một số công ty Outsource không thực hiện công việc theo đúng thời hạn được giao hay làm việc thiếu trách nhiệm gây ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng công việc trong doanh nghiệp. Vậy nên, doanh nghiệp phải cẩn thận lựa chọn Outsource.

Chất lượng

Trong giai đoạn chuyển giao công việc từ doanh nghiệp sang đơn vị thuê ngoài, một số trường hợp công ty thuê ngoài chưa hiểu được hết mục đích và nội dung công việc. Dẫn đến thực hiện công việc chưa đúng theo yêu cầu doanh nghiệp, khiến chất lượng công việc bị giảm sút.

Chi phí thuê

Nhược điểm cuối cùng của Outsource là gì? Mắc dù việc sử dụng Outsource thường có chi phí thấp hơn so với việc tuyển dụng nhân viên nội bộ doanh nghiệp để thực hiện công việc. Tuy nhiên, trong một số trường hợp thì Outsource phát sinh nhiều chi phí trong quá trình thực hiện. Nếu hợp đồng giữa hai bên không chặt chẽ thì doanh nghiệp phải chi trả thêm chi phí không mong muốn.

Ưu điểm và nhược điểm của Outsource

Các yếu tố cần thiết giúp outsourcing thành công

Để thành công, các yếu tố cần thiết đối với Outsource là gì? Trước kia, nhiều doanh nghiệp lựa chọn outsourcing bởi vì muốn cắt giảm chi phí sản xuất và vận hành. Nhưng hiện nay, nhà quản lý ngày nay đã có tầm nhìn chiến lược rộng mở, hướng đến việc sử dụng nguồn lực ngoài để thúc đẩy lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Để thực hiện outsource thành công, doanh nghiệp phải lưu ý đến những yếu tố sau đây:

• Xác định mục tiêu chiến lược: Trước khi thuê ngoài, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu và kết quả đạt được của chiến lược. Dựa vào mục tiêu, nhà quản lý sẽ có cơ sở phân bổ nguồn lực cũng như điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
• Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với bên liên quan: Mở rộng mối quan hệ giúp nhà quản lý thu thập nhiều đánh giá khách quan về công ty Outsource để có thể chọn đơn vị tốt nhất. Nếu đã có mối quan hệ tốt với công ty Outsource, việc hợp tác giữa hai bên càng trở nên dễ dàng hơn. 
• Hỗ trợ Outsource: Dù thuê đơn vị ngoài để thực hiện nhiệm vụ nhưng doanh nghiệp cũng cần hỗ trợ khi cần thiết. Doanh nghiệp cần chia sẻ mục tiêu, chiến lược để giúp bên Outsource hiểu rõ hướng đi và những điều cần làm được. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nên hỗ trợ thêm nhân lực để giúp công việc chung được đảm bảo hơn.
• Thiết lập hợp đồng chặt chẽ: Yếu tố quan trọng tiếp theo trong Outsource là gì? Đó là thiết lập bản hợp đồng bao gồm thỏa thuận, cam kết giữa hai bên để bên Outsource có trách nhiệm hơn khi thực hiện nhiệm vụ và yên tâm về quyền lợi Outsource nhận được sau khi hoàn thành tốt công việc cho doanh nghiệp.

Xem thêm >> Cắt giảm nhân sự như thế nào để vẹn ý đôi bên?

Phân biệt công ty Product và Outsource 

Sự khác nhau giữa công ty Product và Outsource là gì? Bạn có thể phân biệt công ty Product và Outsource thông qua các yếu tố trong bảng sau:

Sự khác nhau giữa Product và Outsource là gì?

Ngoài ra, nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị tuyển dụng nhân sự nhân sự cấp trung và cấp cao chuyên nghiệp, bạn đừng bỏ qua thương hiệu Navigos Search.

Tại Navigos Search - Đơn vị cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam hiện nay có hơn 375,000+ ứng viên cao cấp, 85,000+ ứng viên quản lý cấp cao, giúp nhanh chóng tuyển dụng được ứng viên chất lượng.

Đội ngũ tư vấn của chúng tôi là những chuyên gia tuyển dụng am hiểu sâu sắc giá trị nguồn nhân lực, am hiểu sâu sắc về từng ngành nghề cùng những kỹ năng chuyên nghiệp sẽ nắm bắt chính xác yêu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp bạn. Tất cả chuyên viên đều được đào tạo bài bản và có kinh nghiệm làm việc thâm niên trong lĩnh vực tuyển dụng.

Dựa trên quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt và năng lực, kinh nghiệm của ứng viên cùng tình hình thị trường lao động, Navigos Search sẽ tiến hành tìm kiếm ứng viên phù hợp nhất cho doanh nghiệp bạn với tỷ lệ thành công rất cao. Hãy liên hệ đến Navigos Search để nhận được dịch vụ tuyển dụng chuyên nghiệp và nhanh chóng có được nhân tài.

Hy vọng qua đây, bạn đã hiểu rõ hơn về Outsource là gì cũng như các vấn đề liên quan đến dịch vụ thuê ngoài. Từ đó, giúp doanh nghiệp bạn có quyết định hợp lý để giải quyết những vấn đề công việc một cách hiệu quả nhất.

Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam