5 kỹ năng headhunter quan trọng nhất cho các “tân binh”

Ngành tuyển dụng nhân sự cấp cao headhunter đang phát triển rất mạnh mẽ và có khá nhiều bạn trẻ mới ra trường muốn theo đuổi nghề này. Tuy nhiên, các bạn mới vào ngành chưa nắm chắc những kỹ năng headhunter cần thiết cũng như kiến thức tổng quan về ngành nghề. Với kinh nghiệm 20 năm, hãy cùng Navigos Search tham khảo một vài kinh nghiệm sau đây:

1. Kỹ năng tìm kiếm & thu thập thông tin về các ngành nghề

Đầu tiên, để trở thành một headhunter đủ tầm và thành công thì việc am hiểu đa lĩnh vực, đa ngành nghề là điều vô cũng cần thiết. Bởi công việc của một headhunter không giống các ngành nghề khác, chỉ chuyên về một lĩnh vực hay nghề nào đấy mà phải tuyển dụng rất nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau theo yêu cầu từ phía doanh nghiệp.

Tuy nhiên, ở Navigos Search thì có sự khác biệt hơn đôi chút so với thị trường headhunter. Các headhunter của Navigos Search sẽ chia theo từng đội nhóm, mỗi đội nhóm phụ trách một lĩnh vực ngành nghề riêng. Từ đó việc tìm hiểu chuyên ngành sẽ không chỉ rộng mà còn sâu hơn, kỹ năng headhunter cũng được phát triển sâu hơn, rộng hơn cho  một ngành nghề cốt lõi. Không chỉ kỹ năng tìm kiếm và thu thập thông tin trong ngành tốt hơn mà việc phân tích, đánh giá thông tin cũng chuẩn xác hơn, đào tạo người mới cũng chuyên môn hóa cao. Khách hàng được team headhunter đó hỗ trợ có thể an tâm bởi các phân tích và lời khuyên từ các headhunter này gửi tới.

Những kỹ năng cần có và quan trọng để trở thành một headhunter đủ tầm

Từ thực tế cho thấy, các bạn mới vào nghề headhunter phải trau dồi nhiều kỹ năng, đầu tiên là tìm hiểu & thu thập thông tin. Việc thấu hiểu đa dạng thông tin ngành nghề là cần thiết nhưng phải biết chắt lọc để các kiến thức đó trở nên chuyên sâu và đúng đắn khi làm tài liệu phân tích cho khách hàng và ứng viên.

vì lẽ đó, nếu muốn trở thành thợ săn đầu người chuyên nghiệp thì các chuyên viên headhunt cần trau dồi tri thức ở mọi lĩnh vực, mọi ngành nghề và tuyệt đối tránh tình trạng “múa rìu qua mắt thợ”.

2. Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục

Thông thường, công việc của headhunter sẽ liên lạc với nhiều ứng viên khác nhau và từng ứng viên sẽ có cách tư vấn, thuyết phục khác nhau. Khi đó, headhunter làm việc với vai trò trung gian, vừa làm công tác tuyển dụng vừa cung cấp dịch vụ headhunter cho doanh nghiệp có nhu cầu. 

Vì thế, trong một đơn hàng, các headhunter sẽ trực tiếp giao tiếp tối thiểu ít nhất với 2 đối tượng: ứng viên và chủ doanh nghiệp. Và nếu như không có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục thì không thể làm việc được.

Kỹ năng giao tiếp của một headhunter đáp ứng những yêu cầu sau:

• Ngôn từ chuyên nghiệp và trôi chảy thể hiện ở thông tin ngành nghề bạn am hiểu sâu rộng tới đâu
• Kỹ năng thuyết phục với từng đối tượng khác nhau thể hiện ở thời gian bạn tìm hiểu từng đối tượng bạn tiếp cận
• Luôn biết cách gợi mở và kết nối câu chuyện cho cả hai phía
• Không đưa câu chuyện vào ngõ cụt
• Đưa cuộc trao đổi tiến tới kết quả tích cực.

Quả thật, nói chuyện qua điện thoại là hình thức giao tiếp không trực tiếp đối diện với ứng viên nên là một bất lợi lớn đối với headhunter. Vì thế, bạn cần làm cho họ trở nên hoạt ngôn hơn, lèo lái câu chuyện sang hướng gợi mở để các bên tự nói ra những điều trước đó chưa nói với bạn. 

Cũng có không ít trường hợp các “thợ săn” bị ứng viên từ chối tư vấn hay thậm chí là dập máy. Do đó, bạn đừng cảm thấy tự ái hay khó chịu vì không được tôn trọng. Bởi vì, nếu bản thân là một ứng viên khi gặp phải cuộc gọi không phù hợp thì có khả năng bạn cũng sẽ làm như thế. Điều quan trọng nhất ở đây là bạn hãy lấy đó làm bài học để rút kinh nghiệm cho các lần tư vấn sau. Bạn phải nhớ rằng, thành công luôn chờ đợi ở phía cuối. 

3. Bản lĩnh và mối quan hệ

Hãy tận dụng tối đa những mối quan hệ khi còn học cấp 3, đại học, hay các mối quan hệ với đồng nghiệp cũ của bạn. Chẳng hạn, khi deadline tìm kiếm vị trí kế toán trưởng đang bị hối thúc và bạn có một người bạn học cũ đang làm vị trí trưởng phòng tài chính. Họ chắc chắn sẽ có nhiều mối quan hệ để giới thiệu cho bạn một vài ứng viên. Hay chính đồng nghiệp cũ của bạn cũng có thể trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí bạn đang tìm kiếm. 
Hãy mạnh dạn, dám nghĩ, dám làm và thật sự bản lĩnh, tận dụng tất cả các mối quan hệ cá nhân để chinh phục ứng viên của mình. Người có bản lĩnh sẽ không bao giờ từ bỏ, họ biến cái giá mình phải trả và những trải nghiệm đã có trong cuộc đời thành kho báu của mình. Khi gặp phải thất bại, họ luôn coi đó là kinh nghiệm, là động lực để làm lại từ đầu.

Hãy bản lĩnh và tận dụng tối đa mối quan hệ cá nhân

4. Nhanh nhạy trong kỹ năng phân tích, đánh giá

5. Ứng dụng công nghệ