Công nghệ phát triển mạnh mẽ bắt buộc các doanh nghiệp phải đẩy mạnh Marketing Online để nâng cao sự cạnh tranh và tăng lượng tìm kiếm khách hàng trên Internet. Điều đó yêu cầu người làm Marketing phải không ngừng nỗ lực, rèn luyện những kỹ năng cần thiết nào để phát triển vượt trội cũng như chinh phục nhà tuyển dụng Marketing Online. Vậy cụ thể, đó là những kỹ năng nào? Hãy cùng Navigos Search khám phá ngay trong bài viết này nhé.
1. Khả năng biến hóa từ ngữ
Nội dung thông tin là yếu tố cốt lõi để truyền thông điệp khi thực hiện bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào. Với vai trò là một nhà tiếp thị truyền thống hay trực tuyến thì bạn cũng cần có kỹ năng viết giỏi. Đặc biệt, một nhân viên Marketing chuyên nghiệp cần biết kể chuyện sáng tạo, phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Khi viết nội dung trong Marketing Online, bên cạnh yêu cầu cơ bản về cách diễn đạt, sắp xếp ý và bố cục đoạn, bài viết còn phải đúng xu hướng và tối ưu cho công cụ tìm kiếm. Giữa một lượng lớn tin tức được đăng tải, nếu nội dung không bắt kịp xu hướng thì rất khó được chú ý.
Các công cụ tìm kiếm có tầm quan trọng rất lớn đến chiến dịch Marketing Online hiện nay. Vì thế, nội dung bạn tạo ra cần phải được tối ưu để được công cụ tìm kiếm đánh giá cao, giúp nâng cao vị trí kết quả khi người dùng tìm kiếm.
Kỹ năng cần có của người làm Marketing Online
2. Kỹ năng thu thập và kiểm tra dữ liệu
Việc nắm bắt xu hướng là rất quan trọng trong việc sản xuất nội dung tiếp thị, nhưng sao để biết được các trào lưu mới trên mạng? Đây là lý do tại sao người làm trong lĩnh vực này cần phải có kỹ năng thu thập, kiểm tra dữ liệu. Nguồn thu thập dữ liệu là rất nhiều và với môi trường Internet thì bạn có thể tham gia vào hội nhóm trên mạng xã hội, tìm kiếm từ khóa trên Google, cài đặt công cụ thông báo thông tin mới,...
Trong việc nắm bắt xu hướng, còn bao gồm thu nhập các dữ liệu về tệp khách hàng tiềm năng như nhu cầu, thói quen, sở thích và cả lĩnh vực đang kinh doanh,... để lên kế hoạch tiếp thị hợp lý. Bạn có thể thực hiện chương trình khảo sát trực tuyến hoặc gửi email marketing để có được thông tin đó. Trên thị trường, dữ liệu ngày càng nhiều và đa dạng, nên bạn phải có phương pháp chiết xuất dữ liệu hợp lý.
Xem thêm >> Content marketing là gì? Bộ kỹ năng cần có của nhân viên content marketing
3. Khả năng phân tích số liệu
Dữ liệu có vai trò rất quan trọng, giúp Marketer quyết định chuẩn xác khi triển khai kế hoạch Marketing Online. Để thành công, người làm trong lĩnh vực này cần tổng hợp những số liệu hữu ích từ dữ liệu đã xử lý rồi mới đưa ra quyết định hợp lý cho chiến dịch.
Theo thống kê của Harvard Business Review, phần lớn các doanh nghiệp đều tăng thêm chi phí đầu tư phân tích số liệu. Tờ tạp chí nổi tiếng về quản lý kinh doanh này cũng cho biết các lĩnh vực tiếp thị rất cần đến phân tích, bao gồm marketing, duy trì khách hàng, truyền thông xã hội,... Qua đó, chúng ta có thể thấy được hầu hết các doanh nghiệp rất chú trọng phân tích số liệu.
Chính vì vậy, với người làm Marketing Online cần nắm được kỹ năng cơ bản này để có được số liệu, thông tin hữu ích nhất cho công việc của mình.
4. Kỹ năng thiết kế đồ họa
Trong marketing online, nội dung văn bản là cách đơn giản nhất để truyền tải thông điệp đến người dùng, nhưng nội dung hình ảnh mới là thứ mang lại hiệu quả cao. Hình ảnh trực quan, dễ gây ấn tượng và ghi nhớ hơn nên thường được các nhà tiếp thị online dùng kết hợp với nội dung văn bản.
Tuy nhiên, để tạo ra hình ảnh chất lượng, thích hợp với sản phẩm dịch vụ và thể hiện được ý tưởng tiếp thị của mình thì bạn phải có sở hữu kiến thức cơ bản về thiết kế đồ họa. Bạn không cần là chuyên gia trong lĩnh vực này, nhưng phải có kỹ năng cắt ghép, chỉnh sửa và thêm hiệu ứng ảnh cơ bản. Nguồn thông tin trên Google là vô tận, hãy tận dụng lợi thế này để trau dồi bản thân và chinh phục nhà tuyển dụng nhân viên Marketing Online
Thiết kế đồ họa rất quan trọng đối với người làm Marketing Online
5. Hiểu biết về kỹ thuật
Một người làm Marketing Online phải biết cách đăng bài lên Website và chỉnh sửa mã code đơn giản để hiệu chỉnh bài đăng. Thực tế, các hoạt động tiếp thị trực tuyến thường gắn liền với những website bán hàng. Đây chính là cái đích cuối cùng để thu hút người dùng, nên khi có kiến thức cơ bản về kỹ thuật thì bạn sẽ biết cách tối ưu hiển thị cho nội dung của mình.
Xem thêm >> Creative marketing là gì? Cơ hội lớn cho nghề creative marketing trong thời đại 4.0
6. Sự sáng tạo, bản lĩnh
Sự sáng tạo là điều cần thiết với bất cứ ngành nghề nào để tạo ra giá trị mới và hữu ích. Đối với Marketing Online, bạn không chỉ phải sáng tạo mà còn cần đến sự bản lĩnh. Tất cả sự sáng tạo ra đều là mới mẻ và bạn phải thật bản lĩnh để áp dụng vào thực tế. Sự sáng tạo – bản lĩnh sẽ là kỹ năng quan trọng giúp bạn chinh phục nhà tuyển dụng dễ dàng và trở thành nhân viên Marketing Online chuyên nghiệp.
7. Kỹ năng quảng cáo Marketing Online
Có hàng tỷ người đang truy cập, sử dụng internet mỗi ngày và họ thường có xu hướng đọc quảng cáo online khi lướt web. Đây chính là cơ hội để doanh nghiệp quảng cáo tiếp thị sản phẩm, dịch vụ trực tuyến.
Hiện nay, một số công cụ quảng cáo phổ biến nhất là Google Adwords, Google Adsense, Facebook Ads, đặt banner, liên kết chéo,.. Sự đa dạng hình thức và tính hiệu quả mang lại, bạn cần lựa chọn công cụ quảng cáo hợp lý chất cho sản phẩm và chiến dịch của mình.
Kỹ năng quảng cáo Marketing Online
8. Kỹ năng Email Marketing Online
Một công cụ tiếp thị trực tuyến tốn ít chi phí mà vẫn đem lại hiệu quả cao là Email Marketing. Đã có nhiều chiến dịch tiếp thị đã sử dụng công cụ này để đưa thông tin đến người dùng như gửi email thông báo khuyến mãi, chăm sóc để khách hàng trở lại website,...
Tuy nhiên, để chiến dịch Email Marketing thành công, bạn phải có kiến thức về cách gửi nội dung, hình thức, thêm liên kết, kêu gọi hành động,... Do đó, hãy không ngừng tìm tòi, học hỏi để thực hiện Email Marketing hiệu quả cũng như giúp chiến dịch thành công.
9. Khả năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Như đã nói ở trên, trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến, việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để đưa trang web lên thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm của người dùng là rất quan trọng. Do vậy, không nhất thiết phải biết chuyên sâu, bạn chỉ cần hiểu cách tối ưu hóa nội dung, liên kết trong và ngoài website bán hàng của mình. Có như thế, website của bạn mới tăng mức độ hiển thị với khách hàng.
10. Khả năng thu thập, xử lý và quản lý thông tin
Người làm Marketing Online thu hút khách hàng qua màn hình máy tính trong thời gian 30s bằng việc lướt qua kênh, kiểm tra và nhấn chuột. Do đó, khả năng xử lý thông tin kịp thời là yếu tố vô cùng quan trọng.
Thêm vào đó, kỹ năng thu thập và xử lý thông tin có mối liên kết rất chặt chẽ. Thông tin thu thập được cần thống nhất và phải bổ sung cho nhau thì việc xử lý mới hiệu quả. Bạn không thể xử lý thông tin chính xác nếu chỉ dựa trên nguồn thông tin một chiều và chưa đầy đủ. Việc đảm đảm chất lượng nguồn thông tin giúp quá trình xử lý thông tin có hiệu quả, từ đó giúp đưa ra quyết định đúng đắn.
Có nhiều cách để bạn nâng cao kỹ năng quản lý thông tin cho bản thân. Trong số đó, cách nổi bật nhất là lưu trữ quá trình và kết quả công việc dưới dạng văn bản hoặc dạng biểu đồ. Khi đó, kết quả thu được sẽ là nguồn dữ liệu hữu ích cho những dự án Marketing kế tiếp.
Xem thêm >> Trong kỷ nguyên số, Digital Marketing có là nghề hốt bạc?
Khả năng thu thập, xử lý và quản lý thông tin
10 kỹ năng cần trên đây sẽ là nền tảng vững chắc để bạn theo đuổi và phát triển con đường sự nghiệp Marketing Online lâu dài. Hy vọng bạn sẽ áp dụng những kỹ năng này để tiếp thị thật hiệu quả. Còn rất nhiều thông tin hữu ích khác được cập nhật mỗi ngày tại Navigossearch.com, bạn đừng bỏ lỡ nhé!
Với những thế mạnh vượt trội, Navigos Search tự hào là đơn vị tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao hàng đầu hiện nay. Ngay bây giờ, nếu doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu tuyển dụng hoặc bản thân bạn đang có tham vọng tìm kiếm việc làm phù hợp với năng lực, kinh nghiệm, hãy liên hệ đến chúng tôi theo thông tin dưới đây:
- Trụ sở TP Hồ Chí Minh: Tầng 20, E.town Central Tower, 11 Đoàn Văn Bơ, Phường 12, Quận 4
- Trụ sở Hà Nội: Tòa nhà V. - 125 Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng
- Hotline: 1800 585 826
- Email: contact@navigossearch.com
- Website: navigossearch.com
- Fanpage: facebook.com/NavigosSearchVietnam
Navigos Search - Công ty săn nhân tài
cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam