Thương mại điện tử là ngành có tốc độ phát triển chóng mặt tại Việt Nam những năm trở lại đây. Sự phát triển đó đã mở ra nhiều cơ hội việc làm cho những người đam mê lĩnh vực này. Trong đó, việc làm quản lý sàn thương mại điện tử là vị trí được các ứng viên săn lùng nhiều nhất. Nếu bạn cũng đang quan tâm đến công việc này và đang tìm cách ứng tuyển nhanh chóng, đừng bỏ qua những chia sẻ bên dưới. Navigos Search đảm bảo bạn sẽ đầu quân thành công!
1. Quản lý sàn thương mại điện tử là ai?
Quản lý sàn thương mại điện tử là người quản lý trang thương mại điện tử của doanh nghiệp kinh doanh. Họ cũng có thể là người trực tiếp tư vấn và bán hàng tại trang thương mại điện tử đó.
The concept of e-commerce floor manager
Khái niệm quản lý sàn thương mại điện tử
2. Nhiệm vụ thực hiện
Công việc của vị trí này như sau:
Phát triển trang thương mại điện tử của doanh nghiệp với việc tối ưu các sản phẩm, xây dựng chiến dịch khuyến mãi, campaign quảng cáo,...
Triển khai chiến dịch marketing và bán hàng trên sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki...
Phối hợp các bộ phận content, thiết kế,... để cập nhật tin tức, bài viết và giao diện hoàn hảo cho website thương mại điện tử
Làm việc với quản lý thương hiệu để thúc đẩy tăng trưởng doanh số trên kênh thương mại điện tử, chuyển đổi và cải thiện trải nghiệm của khách hàng với sản phẩm của doanh nghiệp
Giải quyết vấn đề, xử lý khiếu nại đơn hàng, chăm sóc khách hàng,...
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến lược phát triển mới
Tuyển dụng, quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên sàn thương mại điện tử
Báo cáo, thống kê số liệu bán hàng, thực hiện đối soát doanh thu bán hàng của các kênh
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
3. Kinh nghiệm tìm việc làm quản lý sàn thương mại điện tử
Có thể thấy, vị trí quản lý sàn thương mại điện tử đảm nhiệm rất nhiều công việc quan trọng nên khi ứng tuyển, bạn cần đảm bảo những điều kiện dưới đây:
Chuẩn bị năng lực cao và kinh nghiệm
Các nhà tuyển dụng quản lý sàn thương mại điện tử thường yêu cầu ứng viên phải tốt nghiệp Đại học trở lên về lĩnh vực marketing, quản trị kinh doanh, thương mại điện tử,... và có ít nhất 2 - 3 năm làm việc tại các vị trí tương đương.
Bạn nên chuẩn bị tốt về năng lực chuyên môn và tích cực làm các công việc liên quan đến E-commerce để có sự am hiểu thị trường bán lẻ Online và có khả năng phát triển tốt các trang Thương mại Điện tử, tăng cơ hội ứng tuyển thành công.
Kỹ năng Marketing Online, tối ưu hoá tìm kiếm (SEO)
Trước sự phát triển mạnh mẽ và thay đổi không ngừng của các nền tảng mạng xã hội, Website, Facebook, Google,… người đứng đầu kinh doanh thương mại điện tử phải bắt kịp xu hướng và tư duy chiến lược marketing online hợp lý để có thể tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.
Thêm vào đó, việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để đưa website thương mại điện tử của doanh nghiệp bạn lên thứ hạng đầu trong bảng kết quả tìm kiếm của người dùng là rất quan trọng. Không cần là một chuyên gia về SEO nhưng bạn cần hiểu được cách tối ưu hóa nội dung, liên kết trong và ngoài trang web bán hàng.
Chuyên môn và kinh nghiệm làm việc là yếu tố không thể thiếu
Kỹ năng Email Marketing
Kỹ năng Email Marketing sẽ giúp công việc kinh doanh online tốt hơn, tiếp cận dễ dàng đến các khách hàng tiềm năng. Một chiến dịch Email Marketing có thành công và hiệu quả hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố như công cụ gửi, nội dung, hình thức, giật tít, liên kết,… Vì thế, bạn phải lĩnh hội kiến thức về các mảng này và cần phân biệt Email Marketing với Email Spam để tránh việc áp dụng nhưng không mang lại hiệu quả.
Kỹ năng quản lý
Như đã nói, khối lượng công việc đảm nhận thật sự không hề ít và các bộ phận trong hệ thống sàn thương mại điện tử cũng làm việc gắn kết. Đó là lý do vì sao bạn cần có kỹ năng quản lý, bao quát và lập kế hoạch làm việc tốt để đảm bảo mọi quy trình từ đặt hàng đến đăng bán, chốt đơn, giao hàng,… đều được thực hiện tốt với chi phí cạnh tranh nhất.
Kỹ năng quảng cáo trực tuyến
Đối với thương mại điện tử, bạn phải xác định được hình thức quảng cáo phù hợp để lên mục tiêu, kế hoạch, chi phí và phương pháp đo lường hiệu quả. Các công cụ quảng cáo phổ biến nhất hiện nay là Google Ads, Facebook Ads, đặt banner,... với mỗi công cụ sẽ đem lại hiệu quả khác nhau. Hãy tìm hiểu về các công cụ này để tạo nên những chiến dịch quảng cáo hiệu quả, thúc đẩy doanh số cho đơn vị.
Tìm kiếm, chọn lọc và phân tích dữ liệu
Trong thời đại cách mạng 4.0 và xu hướng toàn cầu hóa hiện nay, đối với người quản lý sàn thương mại điện tử, việc nắm rõ các thông tin quan trọng sẽ giúp bạn có được hướng đi cùng những quyết định đầu tư, quảng bá sản phẩm hiệu quả.
Thông qua việc phân tích dữ liệu, bạn cũng có thể đề xuất thay đổi chiến lược giá cả, đề xuất doanh nghiệp thực thi biện pháp, chiến lược mới độc đáo để thúc đẩy hoạt động tiếp thị cũng như xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt hơn.
Bạn rất cần nhiều kỹ năng để phát triển tốt lĩnh vực này
Sáng tạo, nhanh nhạy bắt kịp xu thế thị trường
Trong ngành này, bạn cũng cần tư duy sáng tạo không ngừng để thu hút được lượng khách hàng tiềm năng đến với sản phẩm của đơn vị. Bạn cần đảm bảo phương thức tiếp thị sản phẩm, giao diện trên web,... luôn thu hút được người tiêu dùng. Và hãy luôn nhớ rằng, các “idea” sáng tạo sẽ là “cuộc đua” không hồi kết trên thị trường thương mại điện tử nên bạn cần luôn bắt kịp với xu thế của thị trường hiện tại.
Đam mê kinh doanh
Sự yêu thích và đam mê dành cho thương mại điện tử là yêu cầu bắt buộc đối với người quản lý trong lĩnh vực này. Có đam mê, có yêu thích thì bạn có động lực tiếp thu kiến thức, vượt qua mọi thách thức và phấn đấu hết mình cho con đường phát triển nghề nghiệp của bản thân.
4. Ứng tuyển việc làm quản lý sàn thương mại điện tử nhanh chóng tại Navigos Search
Với các thông tin chia sẻ trên đây, chắc hẳn bạn đã nắm rõ hơn về yêu cầu việc làm quản lý kênh thương mại điện tử để chuẩn bị kỹ lưỡng nhất. Tại Navigossearch.com hiện đang có nhiều doanh nghiệp tuyển dụng quản lý kênh thương mại điện tử với mức lương cao, đa dạng kinh nghiệm nên bạn sẽ có cơ hội việc làm tốt. Hãy chuẩn bị CV thật ấn tượng và gửi cho Navigos Search để nhanh chóng được thông báo khi có tin tuyển dụng phù hợp.
Đội ngũ tư vấn của chúng tôi là những chuyên gia am hiểu sâu sắc giá trị nguồn nhân lực, am hiểu kinh tế ngành cùng các kỹ năng chuyên nghiệp sẽ tiến hành tìm kiếm và trao đổi với ứng viên về nhà tuyển dụng phù hợp nhất.
Hãy để lại CV để cơ cơ hội trở thành ứng viên tiềm năng trong nguồn data ứng viên của Navigos Search. Với quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt, dựa vào năng lực của ứng viên cùng tình hình thị trường lao động hiện tại, các chuyên gia nhân sự của Navigos Search sẽ tìm kiếm công việc phù hợp, chủ động liên hệ với ứng viên tiềm năng và tư vấn về doanh nghiệp, thị trường, yêu cầu tuyển dụng, deal lương,... Sau khi ứng viên trúng tuyển, chúng tôi tiếp tục theo sát để có sự hỗ trợ lúc cần thiết nhằm hướng đến “thành công sau khi gia nhập”.
Navigos Search - Đơn vị tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao số 1 Việt Nam
Với 375,000+ hồ sơ ứng viên cao cấp, 85,000+ hồ sơ ứng viên quản lý cấp cao và kết quả tìm kiếm luôn được giữ lại, Navigos Search còn là đơn vị “săn nhân tài” hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi tự hào là lựa chọn hàng đầu của hầu hết doanh nghiệp, tập đoàn trên khắp Việt Nam khi tuyển dụng nhân sự cấp trung, cấp cao.
Hơn 20 năm kinh nghiệm trong nghề, Navigos Search đã mang đến hàng triệu việc làm chất lượng cho ứng viên và đồng hành, hỗ trợ hàng trăm ngàn công ty, doanh nghiệp có được nguồn nhân lực chất lượng nhất.
Ngay lúc này, nếu doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu tuyển dụng nhân tài hay bản thân bạn đang tìm việc làm quản lý sàn thương mại điện tử, hãy liên hệ nhanh chóng đến Navigos Search. Chắc chắn, Navigos Search sẽ giúp ứng viên có được công việc mơ ước trong tầm tay và doanh nghiệp sở hữu ứng viên tiềm năng nhất!
Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam