Khách hàng của headhunter độc lập hay công ty headhunter là các doanh nghiệp, tập đoàn, công ty đang có nhu cầu bổ sung nhân sự. Thông thường, khi tìm đến dịch vụ săn đầu người thì doanh nghiệp đang cần các ứng viên ở vị trí cấp quản lý hoặc nhân sự chuyên môn cao, khó tuyển. Tùy thuộc vào dịch vụ headhunter và yêu cầu về ứng viên của doanh nghiệp mà mức chi phí bỏ ra sẽ khác nhau.
Headhunter sẽ nhận các bản mô tả của các vị trí tuyển dụng mà doanh nghiệp cần
Sau khi hoàn tất hợp đồng với doanh nghiệp khách hàng, headhunter sẽ nhận các bản mô tả của các vị trí tuyển dụng mà doanh nghiệp cần.
2. Nghiên cứu JD và list nguồn tìm kiếm ứng viên
Cũng giống như khi nhận bất kỳ công việc nào từ sếp, có điều gì không rõ bạn phải hỏi lại người giao việc. Headhunter cũng vậy, sau khi nhận JD từ doanh nghiệp khách hàng, họ sẽ tiến hành phân tích, nghiên cứu kỹ càng về từng yêu cầu của vị trí công việc đó và yêu cầu về ứng viên từ phía khách hàng doanh nghiệp.
Nếu có điều gì chưa rõ, headhunter sẽ lập danh sách các câu hỏi, các vấn đề để trao đổi kỹ lại với khách hàng. Chính điều này sẽ giúp các headhunter tìm được ứng viên phù hợp trong thời gian nhanh nhất, đồng thời thể hiện sự chuyên nghiệp của họ trong khâu làm việc với khách hàng.
Sau khi làm rõ các yêu cầu với doanh nghiệp khách hàng, headhunter sẽ tiến hành sàng lọc tự động danh sách ứng viên từ nguồn nhân lực sẵn có thông qua phần mềm quản lý tuyển dụng chuyên nghiệp. Nếu không có ứng viên phù hợp, các headhunter sẽ phải liệt kê ra các nguồn tìm kiếm ứng viên và xúc tiến việc liên hệ để hoàn thành hợp đồng cho doanh nghiệp trong thời gian nhanh nhất.
Xem thêm >> Chuyên viên tuyển dụng là gì và những kỹ năng cần có
3. Đăng tin tuyển dụng lên các kênh trực tuyến và tìm kiếm ứng viên từ nguồn offline
Với sự phát triển của khoa học, công nghệ hiện nay, các trang mạng xã hội như Facebook, LinkedIn, các nhóm và diễn đàn tuyển dụng,... đang phát triển một cách mạnh mẽ, thu hút lượng người tham gia hay sử dụng rất lớn. Đây sẽ là cơ hội để headhunter kết nối với ứng viên một cách hiệu quả nhất. Tuy nhiên, do yêu cầu nhân sự có chất lượng cao nên để tìm được ứng viên theo hình thức này là điều không hề dễ dàng đối với các headhunter.
Headhunter tìm kiếm ứng viên trên các kênh online và offline
Ngoài kênh trực tuyến, các headhunter có thể tìm kiếm ứng viên nhân sự cao cấp cho các doanh nghiệp khách hàng thông qua các mối quan hệ xã hội. Đôi khi các headhunter còn “hunt” các ứng viên từ công ty đổi thủ. Cách tuyển dụng nhân sự cấp cao này khá hiệu quả, tuy nhiên các headhunter cần rèn luyện những kỹ năng cần thiết và xây dựng được các mối quan hệ chất lượng.
Thông thường, để tăng hiệu quả tìm kiếm ứng viên, các headhunter thường kết hợp hình thức tuyển dụng online và offline cùng lúc.
4. Nhận, tiến hành lọc CV từ các ứng viên gửi về
Với hình thức đăng tin tuyển dụng, headhunter sẽ nhận được số lượng lớn các CV ứng tuyển gửi về. Lúc này, headhunter sẽ dựa vào JD đã nhận từ ban đầu để xem xét, sàng lọc và chọn ra CV phù hợp nhất với yêu cầu của khách hàng.
5. Gọi điện thoại trao đổi với ứng viên
Sau khi sàng lọc được những CV phù hợp, headhunter sẽ tiến hành liên lạc với ứng viên để trao đổi về yêu cầu công việc đang cần, đồng thời tiếp nhận phản hồi của ứng viên. Sự trao đổi trực tiếp quan điện thoại sẽ giúp headhunter đánh giá chính xác hơn về sự phù hợp của ứng viên đó.
Sau khi ứng viên đồng ý tham gia ứng tuyển, headhunter sẽ tiến hành lên lịch phỏng vấn trước khi chuyển thông tin ứng viên cho doanh nghiệp. Việc đánh giá kết quả cuộc phỏng vấn này đều thông qua hệ thống bảng điểm mà headhunter và doanh nghiệp khách hàng đã thống nhất trước đó. Hệ thống ghi điểm sẽ giúp đánh giá ứng viên chuẩn xác và nhanh chóng hơn.
Sau khi phỏng vấn kết thúc, hệ thống sẽ thể hiện mức độ tương thích của các ứng viên thành những con số cụ thể. Qua đó, headhunter sẽ đánh giá được mức độ phù hợp của các ứng viên chính xác hơn.
6. Tổng hợp danh sách các ứng viên phù hợp và gửi cho khách hàng
Sau khi lựa chọn được ứng viên phù hợp, headhunter sẽ tổng hợp CV đó và gửi cho khách hàng qua email. Thông thường, bản báo cáo phỏng vấn vòng đầu tiên được trích xuất và gửi đến khách hàng thông qua hệ thống email hoặc các ứng dụng trực tuyến khác. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp cập nhật được tiến độ tuyển dụng đang diễn ra.
Headhunter sẽ tổng hợp CV đó và gửi cho khách hàng qua email
7. Sắp xếp và hỗ trợ khách hàng phỏng vấn
Sau khi doanh nghiệp khách hàng lựa chọn được CV phù hợp, headhunter sẽ liên hệ với ứng viên để sắp xếp buổi phỏng vấn với khách hàng. Vì là giai đoạn quyết định, doanh nghiệp sẽ khai thác ở ứng viên rất nhiều kỹ năng chuyên môn mang tính đặc thù nên đa phần sẽ do bộ phận nhân sự của doanh nghiệp trực tiếp phỏng vấn. Một số doanh nghiệp sẽ cho phép headhunter cùng tham gia để có những đánh giá một cách khách quan và công bằng.
Ngoài ra, headhunter còn là người hỗ trợ ứng viên và doanh nghiệp khách hàng chốt được mức lương hợp lý cho cả hai phía.
Xem thêm >> Tổng hợp 30 câu hỏi phỏng vấn phổ biến và cách trả lời khôn khéo, thông minh
8. Ứng viên thử việc và bảo hành ứng viên trong 2 tháng
Một quy trình tuyển dụng của headhunter được xem là hoàn thành khi doanh nghiệp khách hàng tuyển được ứng viên ưng ý. Quy trình tuyển dụng của headhunter kết thúc bằng một bản báo cáo nghiệm thu với doanh nghiệp hoặc tổ chức ủy quyền tuyển dụng.
Thông thường, các công ty headhunter sẽ bảo hành cho doanh nghiệp trong vòng 2 tháng. Headhunter sẽ theo dõi ứng viên để hỗ trợ, tư vấn cho họ trong quá trình thử việc. Trong trường hợp ứng viên nghỉ việc hoặc không đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp, headhunter sẽ bổ sung ứng viên khác thay thế.
Nhờ tìm hiểu quy trình tuyển dụng của headhunter, không chỉ ứng viên mà cả doanh nghiệp sẽ nhanh chóng tìm được những kỳ vọng của mình trong vấn đề nhân sự. Các doanh nghiệp có thể tìm hiểu kĩ hơn về chi phí cho dịch vụ Headhunting ở Việt Nam tại đây.
Navigos Search hy vọng qua bài viết sẽ có thêm nhiều sự giao thoa, mang đến kết quả tuyển dụng nhân sự cấp cao tuyệt vời.
Navigos Search - Công ty săn nhân tài
cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam