Job Description
Quản lý và phát triển quan hệ khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các doanh nghiệp FDI, đặc biệt là các doanh nghiệp từ Trung Quốc, Đài Loan, Hong Kong.
Hiểu rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng để đưa ra các giải pháp tài chính phù hợp.
Theo dõi và cập nhật thông tin về khách hàng, bao gồm cả việc mở rộng hoạt động và thay đổi chiến lược kinh doanh.
Phát triển kinh doanh:
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thuộc nhóm doanh nghiệp FDI, mở rộng thị trường mục tiêu.
Xác định các cơ hội kinh doanh mới từ khách hàng hiện có và tiềm năng, đề xuất các sản phẩm/dịch vụ tài chính phù hợp.
Đề xuất và tham gia vào các hoạt động tiếp thị, sự kiện và chương trình hội thảo dành cho khách hàng FDI.
Quản lý rủi ro và tuân thủ:
Đảm bảo các hoạt động kinh doanh tuân thủ đúng quy định của pháp luật và chính sách của ngân hàng.
Theo dõi và quản lý rủi ro tín dụng, đề xuất các biện pháp phòng ngừa rủi ro hiệu quả.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình tài chính và hoạt động của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng:
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ ngân hàng, sản phẩm tài chính.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ ngân hàng.
Job Requirements
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, hoặc quản lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp.
Có kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp FDI, đặc biệt là các doanh nghiệp sử dụng tiếng Trung.
Kỹ năng:
Thành thạo tiếng Trung từ HSK3 trở lên
Kỹ năng giao tiếp và thương lượng xuất sắc.
Kỹ năng phân tích tài chính và đánh giá rủi ro.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực công việc cao.