What We Can Offer
- Performance Bonus
- Healthcare plan and Insurance package
Job Description
Mục đích công việc:
• Hỗ trợ và tư vấn cho Trưởng Phòng trong việc quản lý và điều hành các hoạt động của bộ phận.
• Trực tiếp hỗ trợ trong việc thiết kế, phát triển và quản lý các sản phẩm tín dụng bán lẻ dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs).
• Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao một cách hiệu quả.
Nhiệm vụ chính:
1. Hỗ trợ chiến lược và vận hành:
• Hỗ trợ xây dựng và theo dõi kế hoạch hoạt động của phòng, đảm bảo phù hợp với định hướng của tổ chức.
• Quản lý, phân công và đánh giá hiệu quả công việc của các thành viên trong nhóm dưới sự phụ trách.
2. Phát triển và quản lý sản phẩm:
• Đề xuất và tổ chức phát triển các sản phẩm tín dụng bán lẻ dành cho khách hàng cá nhân và SMEs, bao gồm cả các giải pháp tài trợ chuỗi cung ứng.
• Phối hợp với các đơn vị nội bộ, đối tác và nhà cung cấp để thiết kế chính sách, giá và quy trình phù hợp với phân khúc khách hàng, đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.
• Nghiên cứu và đề xuất điều chỉnh các chính sách hoặc quy trình liên quan đến sản phẩm bán lẻ khi cần thiết.
3. Giám sát danh mục sản phẩm:
• Theo dõi và đánh giá danh mục sản phẩm ngân hàng bán lẻ, đưa ra các khuyến nghị về duy trì, mở rộng hoặc tối ưu hóa.
• Giám sát hiệu quả kinh doanh của các sản phẩm được giao và thúc đẩy các sáng kiến cải thiện.
• Tham gia xây dựng các chiến dịch kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả sản phẩm.
4. Quản lý đối tác:
• Làm đầu mối phối hợp đàm phán và giám sát việc thực hiện các thỏa thuận hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước.
5. Đào tạo và hướng dẫn:
• Tổ chức các khóa đào tạo về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho nhân viên chi nhánh và bộ phận.
• Tham gia các buổi hội thảo hoặc chương trình đào tạo để duy trì và nâng cao kiến thức chuyên môn.
6. Các nhiệm vụ khác:
• Giải quyết các thắc mắc từ chi nhánh hoặc các phòng ban liên quan đến chức năng của bộ phận.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của lãnh đạo.
Mục đích công việc:
1. Tham mưu, giúp việc cho TP trong công việc và quản trị chung của phòng;
2. Trực tiếp tham mưu, giúp việc TP trong mảng công việc thiết kế, phát triển và quản lý sản phẩm TDBL SXKD cho phân khúc KHCN, SME.
3. Hoàn thành tốt các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Nhiệm vụ chính
1. Hỗ trợ Trưởng phòng trong công tác:
a) Xây dựng, tổ chức và giám sát thực hiện kế hoạch hoạt động của phòng để đảm bảo triển khai các công việc theo kế hoạch được giao.
b) Quản lý, phân công và đánh giá cán bộ thuộc nhóm quản lý.
2. Đề xuất, tổ chức việc phát triển các sản phẩm TDBL SXKD cho phân khúc KHCN, SME, đặc biệt các sản phẩm cấp tín dụng theo chuỗi SXKD:
a) Phối hợp xây dựng chính sách về KH để đề xuất SPDV BL phù hợp cho từng phân khúc;
b) Làm việc với các đơn vị trong nội bộ VCB, đối tác và nhà cung cấp để xây dựng quy trình chính sách, giá cơ sở của SPDV BL được giao quản lý và yêu cầu hệ thống nhắm cung ứng trên các kênh phân phối, đảm bảo phù hợp với chính sách khách hàng được thiết kế cho từng phân khúc, đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật và quy định nội bộ VCB.
c) Nghiên cứu, hướng dẫn thực hiện chính sách chế độ liên quan đến SP BL và đề xuất điều chính (nếu cần thiết).
3. Đề xuất, tổ chức việc quản lý các sản phẩm dịch vụ bán lẻ được phân công quản lý:
a) Quản lý danh mục sản phẩm dịch vụ bán lẻ được giao phụ trách để (i) đề xuất việc duy trì, mở rộng hoặc thu hẹp, ngừng cung ứng và (ii) xác định các nội dung cần cải tiến nhằm tối ưu hóa cơ hội kinh doanh, nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
b) Theo dõi kết quả kinh doanh của từng sản phẩm dịch vụ bán lẻ được giao phụ trách và chịu trách nhiệm thúc đẩy hiệu quả của từng sản phẩm dịch vụ.
c) Phối hợp thiết kế các chiến dịch bán hàng nhằm tăng cường kết quả kinh doanh của sản phẩm dịch vụ bán lẻ.
d) Đầu mối đàm phán, quản lý và giám sát việc thực hiện hợp đồng hợp tác tổng thể với các TCTQT/TCCMT.
4. Tổ chức thực hiện các công việc khác:
a) Giám sát, tổ chức thực hiện giải quyết thắc mắc, hướng dẫn, tư vấn cho các chi nhánh, VCC, các phòng ban TSC khác liên quan đến chức năng nhiệm vụ của phòng và/hoặc theo chỉ đạo của BLĐ, Trưởng phòng.
b) Tổ chức thực hiện và đề xuất kế hoạch cho các chương trình tập huấn, đào tạo theo mảng công việc mình quản lý
5. Tham gia các lớp đào tạo, tập huấn nghiệp vụ theo kế hoạch của Phòng và VCB
6. Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo phân công của BLĐ, Ban Giám đốc khối BL và Trưởng phòng.
Job Requirements
Yêu cầu và Kinh nghiệm:
Học vấn:
• Tốt nghiệp đại học các ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tiếng Anh đạt trình độ B1 (theo khung tham chiếu châu Âu) hoặc cao hơn.
• Sử dụng thành thạo các ứng dụng CNTT cơ bản.
Kinh nghiệm làm việc:
• Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong ngành ngân hàng, trong đó ít nhất 5 năm làm việc với các sản phẩm tín dụng bán lẻ dành cho cá nhân hoặc SMEs.
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc tương đương.
Kiến thức và kỹ năng:
• Hiểu biết sâu về các quy định, chính sách, và sản phẩm tín dụng phù hợp với khách hàng cá nhân, SMEs, và tài trợ chuỗi cung ứng.
• Kỹ năng quản lý rủi ro, thẩm định tín dụng, và phân tích tài chính tốt.
• Khả năng giao tiếp, lãnh đạo, và đàm phán xuất sắc.
Ưu tiên:
• Có bằng Thạc sĩ hoặc chứng chỉ quốc tế (như CFA).
• Am hiểu về các thực tiễn cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.
Giới hạn tuổi:
• Tối đa 40 tuổi tại thời điểm ứng tuyển.
Trình độ và kinh nghiệm làm việc
1. Trình độ:
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc chuyên ngành liên quan.
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh B1 trở lên (Khung tham chiếu chung Châu Âu) hoặc tương đương, sử dụng tốt tiếng Anh, giao tiếp và đọc hiểu các tài liệu liên quan đến công việc phụ trách.
- Trình độ tin học: Chứng chỉ ứng dụng CNTT cơ bản (hoặc tương đương) trở lên.
- Ưu tiên: Trình độ thạc sỹ trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc chuyên ngành liên quan, CFA, tốt nghiệp các trường đại học tại nước ngoài.
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm TDBL SXKD KHCN, SME tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp của các TCTD có thế mạnh về TDBL SXKD, SME.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý (cấp phòng/ban TSC của các TCTD) trở lên. Hoặc tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí chuyên gia/chuyên gia cao cấp và được quy hoạch chức danh phó phòng (cấp phòng/ban TSC của các TCTD)
3. Kiến thức:
- Am hiểu các quy định của pháp luật về ngân hàng và doanh nghiệp SME, KHCN SXKD; các chính sách, quy định, sản phẩm tín dụng của ngân hàng dành cho KHCN, Hộ kinh doanh, doanh nghiệp SME.
- Có kiến thức thực tế tốt về thị trường, ngành nghề, hoạt động kinh doanh của DN SME, Hộ kinh doanh, KHCN SXKD;
- Có kiến thức tốt về tài chính, thẩm định tín dụng, quản trị rủi ro tín dụng.
- Am hiểu việc thiết kế Sản phẩm, xây dựng chính sách, quy trình, quy chế về TDBL
- Am hiểu về thiết kế, xây dựng các SP tài trợ chuỗi cung ứng.
- Ưu tiên: Am hiểu môi trường ngành và các đối thủ cạnh tranh.
Yêu cầu về Kỹ năng và phẩm chất cá nhân
1. Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo
- Lập kế hoạch và tổ chức công việc
- Xây dựng các mối quan hệ ở phạm vi rộng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và truyền đạt trước đám đông
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và bán hàng
2. Khả năng
- Khả năng tư duy logic
- Khả năng đánh giá , phân tích và ra quyết định
3. Phẩm chất cá nhân
- Trung thực, tinh thần trách nhiệm cao
- Tự tin, quyết đoán
- Năng động, sáng tạo, tư duy đổi mới/chuyển đổi, chịu áp lực công việc cao
- Thân thiện, hòa đồng.
Độ tuổi
- Tối đa 40 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ