Job Description
Chỉ đạo xây dựng, triển khai chiến lược, kế hoạch của hoạt động của Trung tâm KHCC.
• Chỉ đạo, kiểm tra, theo dõi, đôn đốc, đánh giá và báo cáo cấp có thẩm quyền về kết quả thực hiện nhiệm vụ của cá nhân/bộ phận được phân công phụ trách.
• Điều phối và sử dụng các nguồn lực được phân công phụ trách
• Tham gia xây dựng môi trường làm việc tích cực tại TT KHCN cao cấp, tham gia triển khai và duy trì các hoạt động phát triển nghề nghiệp cho cán bộ, Tham gia chỉ đạo xây dựng và triển khai các giải pháp, cơ chế động lực tại Trung tâm.
Chỉ đạo thực hiện một hoặc một số mảng/nghiệp vụ kinh doanh được Giám đốc phân công phụ trách:
• Chỉ đạo triển khai các chương trình marketing/chiến dịch bán hàng cho một/nhiều dòng sản phẩm được phân công phụ trách
• Chỉ đạo, điều hành việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ được phân công phụ trách đến khách hàng theo đúng các quy định
• Chỉ đạo triển khai các giải pháp giảm thiểu rủi ro trong hoạt động của các bộ phận/nghiệp vụ được phân công phụ trách
• Trực tiếp phụ trách môt/một số mảng nghiệp vụ theo phân công trong Ban Giám đốc như quản lý rủi ro, quản trị tín dụng, tài chính kế toán...
• Phê duyệt các nội dung theo phân cấp thẩm quyền của từng nghiệp vụ trong từng thời kỳ.
Chỉ đạo nghiên cứu, đề xuất các sáng kiến, cải tiến, theo dõi các dự án được phân công:
• Chỉ đạo các nhóm được phụ trách trong Trung tâm KHCN cao cấp nghiên cứu, đề xuất các sáng kiến, cải tiến, giải pháp công nghệ mới, chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán lẻ, mức độ hài lòng của khách hàng.
• Theo dõi, quản lý các dự án theo phân công của Giám đốc Trung tâm KHCN cao cấp.
Các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo, phân công của Giám đốc Trung tâm, Ban Lãnh đạo
Job Requirements
Kinh nghiệm
• Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc lĩnh vực có liên quan và 3 năm kinh nghiệm quản lý trở lên.
• Am hiểu về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và quản lý tài sản/ tư vấn đầu tư cho phân khúc KHCC.
• Nền tảng kiến thức, hiểu biết đa dạng, phong phú, am hiểu nhu cầu của khách hàng giàu có, cả về tài chính và về các lĩnh vực mà KH giàu có quan tâm (lifestyle, sở thích, thói quen…).
• Am hiểu thị trường và đối thủ cạnh tranh.
• Am hiểu quy trình vận hành, nhận diện/quản trị rủi ro.
• Ưu tiên: (i) Am hiểu về phân khúc khách hàng cao cấp/khách hàng giàu có hoặc (ii) có kinh nghiệm ở vị trí quản lý khách hàng doanh nghiệp từ 3 năm trở lên
Kỹ năng
• Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ, quản lý & phát triển đội nhóm.
• Kỹ năng thiết lập mục tiêu và kế hoạch.
• Kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt (giao tiếp nội bộ và giao tiếp bên ngoài).
• Kỹ năng thuyết phục, xử lý tình huống hiệu quả trong quản lý lực lượng bán hàng và tư vấn khách hàng.
• Tư duy logic, chính xác, nhạy bén.