Job Description
Xây dựng và triển khai chiến lược thu hồi nợ phù hợp với mục tiêu kinh doanh, tuân thủ quy định pháp luật.
Quản lý toàn bộ quy trình thu hồi nợ, bảo đảm thực hiện đúng chuẩn mực pháp lý và quy định hiện hành.
Giám sát, cải tiến các quy trình và biện pháp thu hồi nợ nhằm nâng cao hiệu quả.
Lãnh đạo, định hướng và phát triển đội ngũ thu hồi nợ, đảm bảo hoàn thành KPI và các chỉ tiêu đã đề ra.
Thiết lập mục tiêu, tổ chức đánh giá định kỳ và đưa ra phản hồi để nâng cao hiệu suất cá nhân và tập thể.
Ứng dụng phân tích dữ liệu để theo dõi xu hướng, đánh giá hiệu quả chiến lược và đề xuất các giải pháp tối ưu.
Đảm bảo các hoạt động thu hồi nợ tuân thủ tiêu chuẩn ngành và quy định bảo vệ khách hàng.
Thường xuyên cập nhật, nghiên cứu và áp dụng các quy định, chính sách mới liên quan đến công tác thu hồi nợ.
Quản lý và phối hợp hiệu quả với đối tác bên ngoài, giám sát việc thực hiện và tuân thủ các cam kết hợp đồng.
Hợp tác chặt chẽ với các phòng ban liên quan như Tín dụng, Pháp chế, Quản trị rủi ro để đồng bộ hóa chiến lược.
Đóng góp vào việc xây dựng chính sách tín dụng, chính sách thu hồi nợ và các quy trình liên quan.
Phối hợp với Khối Nghiệp vụ và CNTT để phát triển hạ tầng, hệ thống công nghệ phục vụ công tác thu hồi nợ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo.
Job Requirements
Tốt nghiệp đại học hệ chính quy trở lên.
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ khách hàng bán lẻ, ưu tiên ứng viên đã trực tiếp tham gia hoặc quản lý công tác thu hồi nợ tại:
Trung tâm thu hồi, xử lý nợ của các Ngân hàng,
Công ty tài chính tiêu dùng,
Hoặc các công ty thu hồi nợ chuyên nghiệp.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý trực tiếp trong mảng thu hồi nợ bán lẻ.
2. Phẩm chất / Năng lực / Kỹ năng cần thiết
Nắm vững pháp luật liên quan đến Tài chính – Ngân hàng, đầu tư và thu hồi nợ; có khả năng vận dụng trong công tác xử lý nợ.
Khả năng phân tích dữ liệu, dự báo xu hướng và các chỉ số liên quan.
Kỹ năng phối hợp, làm việc hiệu quả với các bộ phận khác để tối ưu kết quả công việc.
Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.
Tinh thần chịu áp lực cao, bền bỉ và quyết đoán trong công việc.