Giám đốc truyền thông nội bộ (Banking)

1. Mục tiêu công việc
Giám đốc Truyền thông Nội bộ chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và giám sát chiến lược truyền thông nội bộ, đảm bảo thông tin được truyền đạt rõ ràng, minh bạch và kịp thời đến toàn thể cán bộ nhân viên (CBNV). Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc tăng cường gắn kết nhân viên, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, và hỗ trợ định vị thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding).
2. Nhiệm vụ chính
• Chiến lược & kế hoạch truyền thông nội bộ
◦ Xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông nội bộ toàn ngân hàng, phù hợp với định hướng phát triển và văn hóa doanh nghiệp.
◦ Xây dựng kế hoạch truyền thông định kỳ (quý/năm) và các chương trình đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
• Quản trị thông tin & kênh truyền thông
◦ Quản lý và vận hành các kênh truyền thông nội bộ
◦ Đảm bảo tính nhất quán, minh bạch và hấp dẫn trong tất cả các thông điệp truyền thông.
• Xây dựng văn hóa & gắn kết nhân viên
◦ Phát triển các chương trình truyền thông thúc đẩy giá trị cốt lõi, văn hóa doanh nghiệp và tinh thần hợp tác trong toàn ngân hàng.
◦ Phối hợp với HR tổ chức các sự kiện nội bộ: hội nghị nhân viên, ngày hội gia đình, chương trình CSR, hoạt động khen thưởng – vinh danh…
• Tư vấn & hỗ trợ Ban lãnh đạo
◦ Tư vấn cho Ban TGĐ và các Khối/Ban về chiến lược truyền thông phù hợp với từng tình huống (thay đổi tổ chức, tái cấu trúc, khủng hoảng truyền thông nội bộ).
◦ Là cầu nối thông tin hai chiều giữa Ban lãnh đạo và CBNV, thu thập phản hồi và đề xuất giải pháp cải thiện.
• Đo lường & báo cáo
◦ Xây dựng hệ thống đo lường hiệu quả truyền thông (mức độ tiếp cận, sự tham gia của nhân viên, khảo sát mức độ gắn kết).
◦ Báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo về hiệu quả hoạt động truyền thông nội bộ và đề xuất cải tiến.