Trưởng phòng Kinh doanh

Mô tả công việc:
1. Lập và duyệt kế hoạch kinh doanh:
• Thiết lập kế hoạch ngắn hạn và trung hạn, bao gồm doanh số bán hàng, tỷ suất lợi
nhuận, phát triển khách hàng chiến lược và các chỉ số liên quan đến quản trị rủi ro.
• Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh cho từng sản phẩm, thị trường và khách
hàng mục tiêu.
2. Quản trị bán hàng và chăm sóc khách hàng:
• Giám sát, định hướng đội ngũ kinh doanh trong việc triển khai kế hoạch bán hàng, theo
dõi hiệu quả từng tháng/quý/năm.
• Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng, phối hợp tổ chức các chương trình tri ân
khách hàng hàng năm.
3. Phát triển đội ngũ và xây dựng tổ chức:
• Thiết lập sơ đồ tổ chức và định biên nhân sự của phòng, đảm bảo phát triển nhân sự kế
thừa.
• Đào tạo, đánh giá và phát triển các kỹ năng chuyên môn cho nhân viên.
4. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới:
• Tham gia cùng các nhóm dự án nhằm đề xuất, phát triển sản phẩm và cập nhật quy trình
nội bộ.
5. Phối hợp các phòng ban khác:
• Tích cực hợp tác với các phòng ban như Xuất nhập khẩu, Kế toán, Marketing, và Sản xuất
để tối ưu quy trình và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
6. Công tác:
• Thực hiện các chuyến công tác trong và ngoài nước để gặp gỡ, chăm sóc khách hàng và
mở rộng thị trường.