Job Description
Tổ chức, quản lý và điều hành hoạt động của Phòng phụ trách, đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ tới khách hàng và hoạt động vận hành các nghiệp vụ của Phòng được thực hiện nhanh chóng, an toàn, hiệu quả, tiết kiệm chi phí/ nguồn lực và tuân thủ đúng các quy định của Nhà nước & Quốc tế, đáp ứng được yêu cầu và định hướng của Ngân hàng trong từng thời kỳ phát triển Xây dựng và lãnh đạo đội ngũ CBNV năng động, cung cấp tới khách hàng dịch vụ hiệu quả, chuyên biệt và thân thiện, qua đó tạo trải nghiệm và ấn tượng tốt đẹp với các khách hàng.
1. Lập kế hoạch hành động (đáp ứng công việc cung cấp dịch vụ/ vận hành hàng ngày và các công việc liên quan tới dự án, phát triển sản phẩm, thúc đẩy bán…)
2. Cung cấp dịch vụ và vận hành hiệu quả, đảm bảo chất lượng và liên tục cải tiến
3. Kiểm soát tuân thủ và kiểm soát rủi ro vận hành
4. Quản lý nhân sự
Các mảng phụ trách:
• BP Nghiệp vụ FX doanh nghiệp, FX LNH
• BP Tiền gửi và chuyển tiền WB
• BP Nghiệp vụ Vốn liên ngân hàng
• BP Nghiệp vụ Giấy tờ có giá
Job Requirements
7-10 năm kinh nghiệm, trong đó có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong vai trò lãnh đạo/ quản lý
- Am hiểu và có kinh nghiệm về các lĩnh vực kế toán, thanh toán, ngoại thương, ngoại hối... Hiểu biết pháp luật Việt Nam và quốc tế liên quan đến lĩnh vực thanh toán, kế toán, phòng chống rửa tiền…
- Am hiểu về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của ngân hàng thương mại, hiểu biết về hệ thống, các quy định và thông lệ thị trường/ quốc tế để cung cấp các tư vấn kỹ thuật