Job Description
Khách hàng của Navigos Search đang tìm kiếm một nhân tố có thể trả lời được tất cả các vấn đề về Tại sao? Ảnh hưởng đến Ai hay Cái gì? Và bạn sẽ là người am hiểu về sản phẩm nhất, có tiếng nói cuối cùng khi đưa ra các quyết định về tính năng của sản phẩm. Người sẽ đảm bảo dự án hoạt động trơn tru từ đầu đến cuối. Bạn sẽ tham gia vào việc lập kế hoạch và thực hiện từng giai đoạn của dự án, làm việc phối hợp với quản lý dự án hoặc các thành viên khác trong nhóm được giao cho dự án.
Trách nhiệm
• Giải quyết những vấn đề thực tế của user khi sử dụng sản phẩm, từ đó vận hành, thay đổi và cải tiến sản phẩm để đạt được mục tiêu của dự án, của PM hay của Công ty.
• Giám sát nội bộ, nhằm đảm bảo việc thực thi dự án từ lúc bắt đầu cho đến khi hoàn tất, đúng tiến độ, đúng yêu cầu đề ra ban đầu. Vai trò của PO là phân chia một dự án lớn thành những công việc cụ thể có thể thực hiện và kiểm soát nhưng ở mức chi tiết và chặt chẽ.
Quản lý backlog (Management of Backlog):
> Theo dõi “sức khỏe” của sản phẩm thông qua số liệu/phản hồi của user, từ đó tìm ra các vấn đề cần sửa chữa/cải tiến từ đó thiết lập các phép thử nhiệm để chắc chắn những vấn đề nêu trên thực sự là vấn đề (không phải phỏng đoán) thông qua các công cụ đo lường như Firebase, AppsFlyer, Google Play, App Store…
> Đưa ra giải pháp bằng cách kết hợp với UX Designer để vẽ wireframe hoặc với UI Designer để “khoác áo” cho sản phẩm.
> Làm sơ đồ khối hay các đặc điểm kỹ thuật để diễn giải thiết kế cho đội ngũ phát triển (DEV, QA, MK, CT,...).
Phân tích và đưa ra tầm nhìn cho sản phẩm (Analysis of Product Vision):
> Một Product Owner luôn bao quát, chia sẻ, và truyền thông tầm nhìn của sản phẩm cho mọi người. Không chỉ trong nội bộ team mà cả đến khách hàng và các bên liên quan.
Job Requirements
• Có tầm nhìn về sản phẩm, cả ngắn hạn và dài hạn thông qua tìm hiểu thị trường, khách hàng, nghiệp vụ,...;
• Máu lửa và luôn thiện chiến: Để “chiến đấu” PO phải ăn, ngủ, sống với sản phẩm, phải theo dõi sát sao các chỉ số hàng ngày, đặc biệt là mỗi lần release tính năng mới (vì có thể ảnh hưởng đến những flow tiếp theo hoặc người chơi cũ);
• Có kỹ năng truyền cảm hứng cho nhóm phát triển (Developer, Designer, Artist, QA,.. ) để sản phẩm mang lại giá trị cao nhất cũng chính là khả năng giao tiếp rõ ràng với một số loại chuyên gia khác nhau và cần có kỹ năng lắng nghe tuyệt vời;
• Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt;
• Kỹ năng đa nhiệm tuyệt vời, có thể quản lý nhiều dự án cùng một lúc;
• Khả năng làm việc dưới áp lực với sự giám sát tối thiểu;
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tuyệt vời;
• Chú ý đến chi tiết và có tổ chức kỷ luật cao;